15 лучших способов протестировать MVP (часть 4)
Глава 7. Важные техники для стартапов и подобных компаний
Вы читаете перевод бесплатной электронной книги Криса Бэнка“Минимально жизнеспособный продукт: инструкция”. (Читаете эту книгу впервые? Начните с первой главы)
9. БЛОГИ
Блог — это прекрасный способ проверки идей, причем на целевом рынке и с минимальными усилиями. Платформы для блогов Ghost и App.net зародились в виде концепций, опубликованных основателями в личных блогах. Благодаря поддержке от сообщества последователей им удалось раскрутить свои идеи.
Блоги дают возможность наладить двустороннюю связь, а это идеальный способ поймать правильный момент в разработке MVP и получить фидбэк от пользователей. К тому же, блог сам может выступать ранним прототипом вашего продукта. Эрик Рис, автор книги The Lean Startup (Бережливый стартап), начинал работу над книгой в блоге: собирал аудиторию, оценивал спрос и уже потом подписывал договоры на публикацию книги. Такая же история и с 50 оттенками серого!
10. СНАЧАЛА ВРУЧНУЮ
(более известен как MVP типа “Волшебник страны Оз”)
Вместо того, чтобы снимать видео или разрабатывать общую структуру сервиса, на первых стадиях оценки рынка можно просто обеспечивать работу сервиса вручную. В основе MVP типа “Волшебник страны Оз” лежит очень простая идея: создавать видимость полной функциональности вплоть до момента, когда эта функциональность будет реально доступна. Пользователи должны быть уверены, что работают с настоящим продуктом, в то время как все функции “за кулисами” выполняются вручную.
Аррам Сабери, основатель ZeroCater, в начале своего пути сформировал огромную таблицу, где вел учет компаний и официантов, с которыми он мог связаться. Так же начинал свою работу и Zappos: его основатель Ник Свинмерн размещал фотографии обуви из местных магазинов на своем сайте, чтобы проверить спрос на услуги онлайн-магазина. Всякий раз, когда кто-то делал заказ, Ник шел в магазин и покупал нужную пару. Вместо того, чтобы инвестировать в оборудование и инфраструктуру, Zappos получил ответ на самый важный вопрос: будет ли продукт востребован на рынке.
Благодаря такому подходу, вы можете больше взаимодействовать с пользователями на такой важной стадии, как проектирование вашего продукта. Наблюдать за реальным опытом клиента “из первых рядов” всегда эффективнее, чем получать гипотетические данные из опросов клиентов; такое взаимодействие поможет вам максимально быстро понять, решает ли продукт реальную проблему клиента.
Высокая скорость получения информации, хотя и в небольших масштабах, позволяет вам проверить множество предположений о продукте и рынке. Выполняя всю работу вручную, вы получаете шанс проверять многие вещи “на ходу”, чтобы увидеть реакцию клиентов на нововведения прежде, чем они будут повсеместно внесены в продукт. Естественно, клиенту важно, что продукт работает, и ему нет дела до “закулисных” механизмов функционирования.
Без сомнений, такой минимальный продукт требует значительных усилий, но чаще всего он того стоит, потому что позволяет сфокусироваться на проблеме, а не на решении. К примеру, Zappos в итоге развился в один из самых успешных онлайн-бизнесов и в 2009 году был приобретен компанией Amazon за 1,2 миллиарда долларов.
11. MVP-КОНСЬЕРЖ
По природе тестирования, MVP типа “Консьерж” схож с MVP типа “Волшебник страны Оз”. Различие в том, что вы не имитируете рабочий продукт, а сразу объявляете, что вся работа выполняется вручную, что является персонализированной услугой для избранных клиентов.
Сайт Rent the Runway тестировал свою бизнес-модель (онлайн сервис аренды платьев), предоставляя персональные услуги студенткам колледжа. Сервис предлагал клиенткам примерить любое платье, прежде чем брать его в прокат. Эта кампания позволила проверить самую рискованную гипотезу: что женщины захотят брать платья напрокат. Также кампания выступила отличными MVP-консьержем: в ходе непосредственной работы с клиентами был получен ценный фидбэк.
Время очень ценно, особенно на этой стадии. Поэтому выполнение всего процесса “вручную” выявляет многие аспекты пользовательского опыта, которые могут пригодиться впоследствии. Вы совершите стратегически правильный поступок, если вместо того, чтобы вкладывать ресурсы в создание реального продукта, сначала ответите на важный вопрос: “Является ли мой продукт тем, за что клиенты будут готовы заплатить?” В этом вам помогут подобные MVP тесты.
Если вам понравилась и статья, и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend.
Также мы будем благодарны за любые отзывы по поводу адекватности и понятности перевода этой книги. Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
