Студия клиентского опыта “Пульс” занимается изучением и оценкой цифрового опыта покупателей в онлайн-сервисах (сайты, интернет-магазины, мобильные приложения).
Недавно студия опубликовала отчёты исследований онлайн-сервисов покупки…
Лучшими интернет-магазинами с точки зрения качества цифрового опыта покупателей являются Утконос, Ozon.ru и Азбука вкуса.
Пульс рассчитал индекс омниканальности игроков e-grocery рынка
Пульс оценил возможности, предоставляемые сервисами поддержки покупателей интернет-магазинов продуктов…
Нины Неворотовой, основателя студии клиентского опыта Пульс