2020行銷實習心得|GoSky 行銷企劃實習經驗分享

Tobie Huang
Tobie.H
Published in
Jul 19, 2021
與同期的實習生Amanda和Sunny~~

2020年,剛跨領域的自己懵懵懂懂,不曉得從哪一個地方開始增強自己的能力,當時因朋友介紹,投遞且成功參加GoSky的第二屆數位新鮮人計畫,在組內的提案、聊天機器人規劃、流程設計以及最後一天簡報,我獲得2019 GoSky Chatbot Generation Program x 亞洲最大聊天機器人商務競賽的最佳行銷企劃獎,並且成功獲得到GoSky面試行銷企劃實習生的面試門票。

更多跟數位新鮮人計畫有關請看>>2019 GoSky Chatbot Generation Program x 亞洲最大聊天機器人商務競賽_最佳行銷企劃

與只要有人社群顧問合影

關於GoSky|國際化聊天機器人新創團隊

GoSky秉持不斷創新、突破,持續提供台灣及國際企業更加完善的聊天機器人行銷科技應用與服務,同時也是全球最大聊天機器人平台 Chatfuel 在大中華區的首位官方授權夥伴。佈局北美及東南亞市場,曾與博恩夜夜秀、將來銀行、VOGUE 與蝦皮購物等企業合作,推出一檔檔令人驚艷的 Chatbot 企劃,協助企業成功導流。

GoSky在電商、實體零售與餐飲等產業陸續開發垂直化的需求,除了基本的資料串接、提供一站式智慧行銷的服務之外,Gosky 更會聚焦在優化 Chatbot 的使用者體驗,讓聊天機器人能夠在未來成為如 App 一般的存在。

GoSky 提煉出「對話」與「串連」兩項元素,使用冒號作為 Logo 意象,象徵彼此之間的串連、環環相扣

主要工作內容

當時我主要是負責內容行銷,將客戶案例轉化成SEO文章以增加網站流量,例如TOYOTA、將來銀行或是亞尼克使用聊天機器人的情境以及成效。另外在專案的部分,有時候會負責不同客戶的聊天機器人專案創意發想,以及每個月的時事聊天機器人案例發想。最後也有經營GoSky的LinkedIn,增加品牌知名度。

依照上述的工作內容,我典型的實習一天中會做到哪些事呢?舉個例來看看吧 👇

9:45–10:00  站立會議
10:00–12:00 FB/LINE Chatbot競品分析
12:00–14:00 午休
14:00–15:00 產出客戶案例相關文章
15:00–16:00 發想聊天機器人專案
16:00–17:00 MKT部門週會
17:00–18:30 產出專案或社群媒體相關文案

GoSky公司文化及氛圍

由於GoSky彈性非常大,組織很扁平化,只要有想法都可以跟主管提出,都有機會可以落實,所以實習生也有機會可以做到很多事情,像是直接own一個專案,直接對上客戶提案或是直接負責一個行銷渠道的經營等等。

舉例來說,當時我對於LinkedIn經營很有興趣,並且認為對於GoSky的品牌知名度和打造公司專業度會有一定的幫助,和主管提出後受到認可後,我便開始負責進行GoSky的LinkedIn粉絲專頁經營!

在專案的部分,除了與Shao Zi Ting陳渝晴 Sunny Chen兩個超高效率實習生一起負責和發想的【給台灣人的一封信】這個專案外,我也幸運有機會可以替Unipapa發想相關行銷規劃以達成預購業績。

點下方看更多
👉【行銷專案分享】給台灣人的一封信,Taiwan Can Help — — Chatbot實作經驗分享

👉聊天機器人社群數據創造百萬預購業績!品牌電商 Unipapa 如何讓未上市產品創造銷售佳績

不僅如此,同事們之間都很歡樂融洽,除了有很多零食外,大家有時候還會一起釀酒來喝XD 而公司中負責不同業務的同事,例如PM、BD、設計等等,只要你好奇想交流,都可以互相交流各個職位的know-how。例如之前曾和BD一起討論過要如何和客戶談需求,從BD的角度了解談判的技巧,非常有趣 🙌

在教育訓練的部分,GoSky不定期會邀請講師來GoSky進行演講,包括投資、LinkedIn經營、簡報設計等等各式各樣的課程皆有,當時獲得的收穫非常多~

行銷實習中需要哪些技能?

這次在GoSky中實習,主要負責內容行銷和創意發想的部分,和大家分享在這份行銷企劃實習中有哪些技能是我認為很重要的。

內容行銷

在做內容時,要了解文章的受眾(例如:是To B還是To C的),對於文字、數字的掌握度要高,有哪些指標才會是文章受眾會有興趣的。舉例來說,對於To B的受眾,像是高觸及率、互動率達八成就會是有吸引力的關鍵字。另外,懂基本SEO的架構對於寫文章也很有幫助~

Photo by Edho Pratama on Unsplash

創意發想

創意專案發想的部分,每天去汲取不同的創意案例並且刺激自己,建議可以多多到各迷因或是關注社群網站的內容趨勢,了解時下使用者最容易有共鳴的點會是什麼,和自己家的產品和服務做進一步融合。

GoSky團隊徵才中~~~

最後,幫前東家打個廣告XD

我自己認為Saas服務的產業中,需要時時跟上市場的趨勢,將市場的趨勢轉化成自己獨特的insights,並看是否可以和自家的產品結合。在這樣產業中,我認為有執行力、應變能力強並且動作也快的人會較容易上手~~

現在GoSky開放多個職缺,包括產品經理、工程師、數位廣告專案經理等等,歡迎有興趣的朋友們一起來加入!

投遞履歷 👉 https://gosky-ai-inc.breezy.hr

Photo by Andrew Neel on Unsplash

✨登登登✨~~~

目前Tobie開始接案了唷,可提供的服務如下:
🌹 部落格SEO文章撰寫(專精電商、產品導購文、時事等等)
🌹各產業文章、文案撰寫(包含美妝、穿搭、室內設計以及親子互動)
🌹社群媒體經營(LinkedIn粉絲專頁為主,Facebook、Instagram粉絲專頁亦可)
🌹Messenger Chatbot 規劃及設計

麻煩參考底下更詳細的文案作品(LINK)
有興趣的朋友歡迎跟我索取報價 LINE或是Email皆可

信箱: tobiehuang@gmail.com
LINE:https://lin.ee/SBRa7sr

任何預算或報價都可以提出討論唷~希望有機會合作😆

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Tobie Huang
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我搬家了!以後請到 tobiehuang.com找我~ 合作機會洽談歡迎與我聯絡: tobiehuang@gmail.com