esqueceu as senhas do seu digio? Relaxa, a gente te ajuda com isso!
Você loga no aplicativo para consultar seus gastos ou está lá na frente do caixa, passa o cartão de crédito, olha pro campo “senha” e não lembra qual é nem com reza braba. Dureza, né? É, mas é mais comum do que parece.
Ao invés de ficar colocando a senha incorreta e acabar bloqueando ou seu app ou seu cartão, eu vim ajudar você a não passar mais por isso e resolver esse problema no mesmo minuto.
Quem é digio tem duas senhas importantes: aquela para entrar no aplicativo, que pode ser alterada e é enviada para seu e-mail, e a do cartão, que você precisa para fazer as compras e não pode ser alterada. Agora, vamos aos detalhes:
Senha do aplicativo
Essa é a senha que você coloca no momento do seu login no aplicativo. Por isso, o botão “Esqueci minha senha” está lá para ajudar.
Depois de preencher todos os dados que o app pede, você receberá um e-mail. Não encontrou? Dá uma olhadinha no spam. Se ainda assim não achar, chame os atendentes pelas redes sociais ou no chat do app.
Senha do cartão
Quando for comprar em lojas físicas com o cartão, a senha é obrigatória. Essa senha é aquela que você escolheu lá no início quando preencheu o cadastro. Se você a esqueceu, não tem problema! É fácil de resolver:
No aplicativo, entre no seu perfil (no canto superior esquerdo) e logo em seguida clique em “ver senha do cartão”.
Depois de colocar a senha do aplicativo, você vai precisar colocar o CVV, aqueles três números que aparecem atrás do seu cartão.
Feito isso, você precisará colocar sua data de nascimento e pronto! Você verá a senha para usar o cartão. Tome cuidado com ela e não conte para ninguém.
Ficou com dúvida? Veja o vídeo que fizemos com passo a passo das senhas do digio:
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