成人電話的產品 服務 設計 — Part1
淺談0204產品設計 — 01
0204在1990~2005左右是所謂的戀愛交友產業的一環(2018敏感詞)，0204就是拿起電話撥打電話，通常是國際電話號，最終會有一名聲音甜美的女孩子講故事(呻吟)給你聽，中後期轉換成打電話到該號碼，轉接到某個編號和對方聊天。或是對方開啟多方通話(電話聊天室)，進來和大家一起和那個妹聊天。
00後應該覺得這無聊透頂，何況在2018講電話是一種壓力，傳訊息最好。但那年代這是非常高科技的產業，電信系統與商業模式完整體現了人與人之間的巧妙互動，從現今的使用者體驗設計理論，資訊架構學，等等來回顧該時代。有趣的是，人性終究能戰勝一切，尤其是慾望。
我以為開始電影編劇的世界裡，想不到，是小電影( 消歧義)
199X暑假我找了一個編劇的打工，公司蠻大但外面沒有甚麼人，老闆是個體面的壯年男子，領我進去他的辦公室。開門見山的要我寫0204的語音腳本，一個故事NT$10500，現金給，那年一台125cc摩托車35k。語音腳本的意思就如同打電話去銀行，會有錄好的語音經由你按下123或*#0來引導你前往需要的服務，只是我寫的腳本，那時候沒有9(總機)。
老闆拿了一疊A4紙，是之前的腳本，每一則約略5000字以內，要我試著寫寫看先，我在涉世未深的荒謬中，開啟了我第一次的編劇。
整個故事一通電話到完事約30分鐘內完成，撥通那秒開始算錢，高資費，記得當時有到一分鐘20元。
整個架構圖就這麼簡單，第一次寫了一周才回去交稿，老闆給了我許多建議，
假若用2018的說法︰
你要用同理心去設想會打電話進來的人，是不需要你去做什麼人物誌研究或同理心地圖，主要TA絕對是直男，不是男的當多賺的，使用比例連0.1%都不到。使用者需求，就是男人最基礎的欲望而已，但我們商業模式就是時間收費，超高單價商品，我們不奢求黏著度，但要想盡辦法爭取停留時間，多一秒是一秒。
經由過去1年的大數據觀查，這裡有兩個重點，第一是自我介紹超過6分鐘離開率將近70%，客戶在聽語音時就已經開始降低他的耐心了，最好在5分鐘左右，第二是使用者雖然最終需求是打飛機(消歧異)，但客戶願意繼續往下一個環節前進的重點，是在自我介紹內容的滿意程度，就我們99.9%的使用者，故事的角色設定要極端，極端風騷，極端清純，若是學生也要夠親民。
後面三個章節以過往內部整體數據看起來，通常在8~13分鐘就會掛斷離開，但經由我們在 A/B 測試下，若3分鐘後開始進入主題，且鉅細靡遺，整體停留時間會增加35%推進。
就這樣，加油，你這個化妝品專櫃小姐的故事改一改，就可以錄了。
這種分秒必爭的產品服務業，看的就是這麼明白跟清楚。
這份工作，就在一個月內，我寫了7篇腳本，也僅僅寫了一個月的腳本，因為接下來產業轉型，技術發達，除了聽錄音檔聽故事外，新流行的模式，真人對談機制出現，又是另一個開始。。。
自我介紹後講什麼
第一次的故事基本上都心知肚明，通常是學長對我好然後就，或是某天酒酣耳熱後害羞的跟心儀的他回家了。情趣體驗通常就是某個難忘的體驗，例如在茶水間，或是深山車裡。而單向電愛是有一個套路的，畢竟是錄音檔，怎樣作互動，無法交互啊，所以開頭就是，哥哥，噓，你不要說話，你聽我說。。用這個當開端。。
我沒有想要變成…18禁
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