UX-Вирусность: Вирусный цикл
Урок 2 из 7:
(Вы читаете перевод курса UX-Virality американского UX-дизайнера Джоэла Марша. Если вы тут впервые, начните сначала)
Если вы хотите создать нечто по-настоящему заразное, в идеале это должно передаваться от человека к человеку как можно быстрее. В промышленном дизайне время, необходимое чтобы пользователь скачал что-то и “заразил” кого-то еще, имеет название:
Вирусный цикл
Вы смотрели фильм Война Миров Z? Тогда вы, наверное, помните сцену в самом начале, когда Бред Питт видит, как только что укушенный человек превращается из нормального, испуганного до смерти парня в безумного, злобного зомби.
Сеньор Питт считает до 10, и за это время человек полностью трансформируется. Бред напуган, потому что он понимает всю опасность ситуации.
У вируса очень короткий вирусный цикл.
Эта сцена сделана специально, чтобы проиллюстрировать один из фундаментальных принципов вирусного дизайна: чем быстрее вирус проявляется, тем быстрее он распространяется.
Сделайте так, чтобы пользователь понял. И быстро.
Когда человек впервые заходит на ваш сайт, или скачивает ваше приложение, или открывает программу, ему обычно требуется какое-то время, чтобы понять всю ценность того, что вы предлагаете. То есть ему нужно настроить все, или зарегистрироваться, или разобраться в кнопках, или пройти первый уровень.
Поэтому стартапы так сильно концентрируются на проектировании первого опыта взаимодействия (называемого onboarding).
Именно поэтому, когда мы достаем из коробки новый айфон, у него заряжена батарея.
Это чтобы вы могли как можно скорее начать пользоваться всеми крутыми штуками.
Время – деньги.
Возможно, ваша первая реакция будет такой: “С чего это я буду тратить силы на создание чего-то, что даже не улучшает мое приложение и не принесет мне денег? Если продукт простой в использовании, люди и так поймут”.
Технически эту мысль нельзя назвать неправильной. Если продукт сам по себе хорош, пользователь не получит никакой дополнительной выгоды от того, что быстрее научится им пользоваться. Ну разве что чуть меньше напряжется в процессе освоения.
Но речь не о пользователе. Мы говорим о вирусе.
Представьте себе два приложения. Одно приложение можно освоить за 10 минут, а другое – за 60. Довольно реалистично. А еще представьте, что оба приложения просто замечательные.
Вирусы распространяются, приумножаясь в геометрической прогрессии. Они заражают человека, он – еще двоих, которые, в свою очередь, заражают еще двоих, и так далее.
Это означает, что 10-минутное приложение способно “заразить” 32 человека в первые 60 минут, в то время как 60-минутное успеет заразить только одного.
Если представить себе зомби, то 10-минутный вирусный цикл внушает страх. А в случае с 60-минутным циклом представляется один зомби, запертый в комнате.
Поэтому при проектировании чего-то вирусного имейте в виду, что время, которое уходит на освоение чего-то и передачу этой информации другому человеку, называется вирусным циклом. И чем он короче, тем лучше. То, что для одного пользователя – небольшая разница, может иметь огромный эффект в контексте миллионов пользователей.
Завтра мы изучим способ передачи вируса от одного человека к другому, и как он влияет на “заразность” вируса: Передача и К-фактор→
Впервые опубликовано на uxmoose.ru.
Если вам понравилась статья и перевод, дайте нам знать — нажмите зеленую кнопку Recommend
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
