在上海的歐美派設計諮詢公司中,最頭疼的事情大概就是針對中國客戶的客戶管理。由於設計思維以及諮詢公司都算是由歐美引進的思考方式、合作方式,所以一般歐美派的設計諮詢公司在大陸往往會遇到"不夠懂中國客戶"的狀況,對於中國客戶的要求也總是會有種"客戶不按牌理出牌"的感覺。
在此解釋"小白"的意思:在台灣,"小白"為是白痴、白目的縮寫,帶有貶意。在大陸,"小白"為"什麼都不懂、也沒有相關經驗"的意思,算是中性詞。
首先,題目提到:"搞定客戶的主管、內部鬥爭等等的鳥事本來就是你的責任"這件事,是的,作者想在這集中傳達的訊息就是這件事。