Chatbots- xu hướng được dự đoán sẽ lên ngôi trong tương lai gần, hứa hẹn thay đổi cục diện mobile ecosystem theo cách mà mobile app đã từng làm.
Không chỉ tương lai mà ngay ở hiện tại, những bước tiến đột phá trong lĩnh vực nghiên cứu trí tuệ nhân tạo vẫn đang ngày ngày được đặt nền móng không ngừng.
Các nhân vật hư cấu đang dần trở nên quen thuộc trong giới trẻ. Gần gũi, hài hước, đáng yêu là những tính từ mà các bạn trẻ hay dùng cho những nhân vật này, nhưng không phải ai cũng có thể biến nó thành một công cụ để mang lại lợi nhuận…
Trí tuệ nhân tạo đang ngày một phát triển, đó là lý do tại sao càng ngày càng nhiều chatbot được hình thành và được các doanh nghiệp để mắt đến. Có một điều đáng nhắc đến, đó là công nghệ càng phát triển thì việc thiết kế cho nó hợp mắt doanh nghiệp và cả…
Nếu bạn “Google” những cách làm thế nào để nâng tầm khách sạn của mình thì chắc hẳn những từ khóa như “trả lời nhanh nhất có thể” , “thân mật, gần gũi” hay “nhận được những phản hồi từ khách hàng” luôn xuất hiện đầu tiên và…
Những công cụ rắc rối, những thiết kế phức tạp đã cản trở các doanh nghiệp trong nhiều thập kỷ qua. Mỗi ngày, các nhân viên của các doanh nghiệp phải mất 70–80 % thời gian để hiểu khách hàng, quản lý sản phẩm cũng như là sử…
Tại hội nghị Gatner Symposium/ITxpo vào tháng 10 năm ngoái, các chuyên gia hàng đầu về ngành công nghệ thông tin đã đưa ra những dự đoán xu hướng phát triển các trí tuệ nhân tạo trong năm 2018.
Bộ phận chăm sóc khách hàng vốn dĩ là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm / dịch vụ nào. Mỗi ngày, họ liên tục nhận được rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng phàn nàn về các…