開店開空間須知 - Google 商家使用 & 利用商家檔案建立網站
如果你開了一間店或空間，是有實體店面或位置的地方，在現在這個網路時代，Google 商家幾乎可以說是一定要建立的東西。
如此人們才會更容易找到這間店，也可以直接導航前往，Google 商家檔案，有跟沒有真的差很多～
為什麼要使用 Google 商家？為了更容易被找到
客戶找不到你就不知道你，那就不可能去消費。
不同國家會有不同慣用的工具，以台灣來說，現在誰要去哪裡之前不會先查一下 google？先看看評分幾顆星，再用 google 地圖規劃路線，甚至直接導航前往。
也有人會看部落格文章、Youtube 影片或 IG 的 Tag 來找店，但要看怎麼去的時候通常都會用到 google 地圖，有建立商家還是會比較方便客人前來。
如果你開的店不需要被客戶找到
那就不用建立 google 商家
建立 Google 商家非常簡單，就不寫逐步教學了
這篇主要寫其中的幾個重點。
建立真的很簡單，到 Google 商家 官方頁面，登入 Google 帳號，選擇新增商家，接著一步一步按下去就可以了。
幾乎所有資訊之後都還是可以更改調整，所以不需要太擔心或糾結，有基本資訊就可以先建立，其他細節可以之後再修正。大概就是有名稱、類別、地址電話、營業時間等等就可以建立。
第一次的話，比較需要說明的是會需要驗證，驗證你是這個商家的管理人。通常來說驗證方式會是寄驗證碼的實體信到那個地址，收到信之後再輸入驗證碼就可以通過驗證。
完成驗證之後，Google 商家檔案就可以公開，其他人就可以搜尋的到了。
之後若需要修改資訊，或是做一些其他操作，進入 Google 商家檔案管理員 的頁面，點選商家名稱就可以開始操作了。
Google 商家檔案中的幾個重點
原則很簡單，客戶覺得什麼東西重要，那個東西就很重要。
用公司目前其中一個空間的頁面來舉例：
空間名稱下面的是類別，例如這個是「共同工作空間」、「會議中心」，類別影響的是當人們搜尋相關服務的時候，會不會出現這個商家的結果？
人家搜尋餐廳，這個捷空間當然就不應該出現，但如果人家就在南港搜尋共同工作空間，這時候它就應該要出現。
接著地址當然很重要這不必多說，另外很重要的是營業時間，而且若有異動記得要馬上去更改。有不少人在要去一個地方之前會先查，查路線之外，也會先查營業時間，如果看起來已經休息就不會白跑一趟，或是看起來有開但到門口發現休息就會生氣，營業時間很重要！
Google 商家檔案中的照片非常重要
這是一個沒圖沒真相，視覺先決的年代。
客戶也可以自己新增照片，但我們無法控制客戶會拍出怎樣的照片，又會上傳怎樣的照片；所以理想上，我們做為空間經營者，應該還是要上傳我們自己官方提供的照片。
對於實體店面或空間來說，照片真的很重要，可以讓人們在實際前來之前就先知道個大概，更方便控制客戶的預期。
商家檔案建立大概就這樣，因為真的太簡單應該不需要太細的教學，抓住重點後慢慢調整即可；我主要想把重點放在介紹三個我個人覺得非常好用的功能。Google 商家好用功能之一：看數據
而且很簡單，不需要再額外裝其他工具或是安裝程式碼。
可以直接看到這個商家檔案總共出現了幾次、點去網站幾次、打電話幾次、導航了幾次、每張照片被看過幾次 ...
設定時間區間後，可以看到這些數字，但只能看到最近幾個月內。
左邊這指的是有實際點進來看瀏覽商家資料的人數，還可以知道客戶使用的裝置；右邊則是客戶是搜了什麼字詞才帶出這個商家檔案？
這些對於我們未來的經營，資訊的更新等等都很重要，資訊更貼近客戶實際使用時的需求，我們的商家就更有可能得到曝光。
Google 商家好用功能之二：發貼文
就像臉書或 Line 一樣也可以發貼文。
但這貼文不像臉書那種推播機制，能觸及的人數相對有限，發了但看到的人並不會太多，所以是好用在哪裡？這要結合下一個功能才會看到威力。
Google 商家好用功能之三：一鍵建立網站
真的一鍵不誇張，沒有要額外調整的話，真的是 "按一下" 就可以建立網站。
為什麼可以一鍵？因為它實際上是使用 Google 商家檔案中的資料來建立網站，只要商家中已有資訊，它就可以直接建立成網站，這是 Google 提供的免費功能。
這種網站非常陽春，幾乎沒有額外功能，能編輯的地方也很有限，版型固定，就是換張主視覺圖，重寫關於我們的文字，能改的大概就這樣而已。
很簡單看一下捷空間的範例：
前面提到發文功能的威力就在這裡，這個網站會直接顯示最近的發文。意思是儘管這個網站能編輯的很少，但可以藉由發文來當作網站消息更新，讓網站總是顯示最新消息。
要更新網站不用進網站後台，就很簡單的發文就可以自動更新，這邊比較需要注意的是圖片，網站顯示上的圖片會裁切，要注意一下圖片比例。
除此之外，這功能讓很陽春的網站也能有豐富又即時的資訊呈現，我覺得非常非常好用，而且極為簡單。
網站下半部則是這些，這都是 Google 商家中的資訊直接放過來，客戶的評論，商家的照片和地點以及營業時間。
這當然不是每間店都適用，畢竟這真的太過陽春，但確實有些店家真的也不需要更複雜，只要這樣就夠了。
在建立 Google 商家的過程中，本來就會有這些資訊，設定好後只要再按一下就可以同時得到一個網站，未來持續發文就可以持續更新，上傳新照片或是有新的客戶評論也都會直接更新在網站上，經營尚需花費的心力極小、極為簡單容易上手、而且免費。
對於有實體店面的老闆來說，我覺得 google 商家幾乎可以說是一定要建立的東西，重要性可能甚至超越臉書粉專或 IG 商業帳號。不只 Google 商家，利用它的功能還可以直接連網站都有了，雖然陽春但也很實用，更重要的是幾乎沒有門檻，不需要會寫任何程式，也不需要做太複雜的操作，非常直覺的跟著指示操作就可以了。對一些小店而言應該是非常好用的工具。
