UX Миф #3: Люди не скролят
Вы читаете перевод сборника UX Myths. Над переводом работали Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов. При поддержке iSpring.
Да, где-то в середине девяностых людям было непривычно прокручивать страницы, но сегодня скролинг — вполне естественный процесс. Когда речь идет о большом объеме информации — например, о длинной статье или тьюториале — скролинг обеспечивает более приятный опыт взаимодействия, чем, скажем, разделение текста на несколько отдельных экранов или страниц.
Не нужно пытаться втиснуть все важное в верхнюю часть страницы или выше линии фолда. Чтобы убедиться, что пользователь прокрутит страницу ниже, нужно просто соблюдать некоторые принципы дизайна и обеспечить контекст, который будет подогревать интерес пользователя. Также стоит учесть, что содержимое страницы выше линии фолда все же привлекает больше внимания и играет решающую роль, когда пользователь принимает решение, стоит ли читать всю страницу.
Множество исследований доказывают, что люди все-таки скролят:
- Аналитическая компания Chartbeat проанализирована данные 2 миллиардов посещений и обнаружила следующее: “на типичной странице СМИ 66% внимания приходится на контент, расположенный ниже линии фолда” — What You Think You Know About the Web Is Wrong
- Команда ClickTale проанализировала более 100 000 просмотров страниц. Результат таков: на 76% страниц люди пользовались функцией прокрутки, а 22% страниц были прокручены до самого конца, вне зависимости от длины страницы. Тем не менее, очевидно, что верхняя часть страницы по-прежнему остается самой ценной частью экранного пространства. — Unfolding the Fold и ClickTale Scrolling Report и Part 2
- Дизайнерское агентство Huge измерило количество прокруток в серии юзабилити тестов и обнаружило, что “участники исследования почти всегда пользовались прокруткой, независимо от подсказок, которые они получали — и это дает надежду”. Everybody Scrolls
- Эксперт в области юзабилити Яков Нильсен в ходе исследования движения взгляда (eye-tracking) выяснил, что, хотя внимание пользователей сконцентрировано над линией фолда, они действительно прокручивают страницу ниже, особенно если к этому располагает дизайн. — Scrolling and Attention
- На мобильных устройствах половина пользователей начинает скролить через 10 секунд, и 90% — в течение 14 секунд. — Stats from MOVR (published in Luke Wroblewski’s tweet)
- В ходе исследования данных с сайта TMZ.com, Мелисса Таркуини обнаружила, что самая часто используемая ссылка — это ссылка на главную страницу, расположенная в самом низу. Мелисса также отмечает, что пользователи часто кликают на опросы и галереи в нижней части главной страницы AOL’s Money & Finance — независимо от их расположения. — Blasting the Myth of the Fold
- Еще одно исследование движения взгляда, проведенное CX Partners подтвердило, что люди готовы скролить, если в дизайне соблюдены определенные принципы. — The myth of the page fold: evidence from user testing
- Юзабилити исследования, проведенные Software Usability Research Laboratory показали, что пользователи способны читать длинные прокручиваемые статьи быстрее, чем те, которые разделены на несколько страниц. Их исследования также показывают, что люди привыкли скролить. — The Impact of Paging vs. Scrolling on Reading Online Text Passages
- Юзабилити тесты Джареда Спула от 1998 года показывают, что, хотя люди не любят скролить, они готовы это делать. Более того, исследование показало, что более длинные, прокручиваемые страницы удобнее для пользователей. — As the Page Scrolls
- Исследовательская лаборатория SURL провела еще одно исследование юзабилити, которое подтвердило: люди абсолютно естественно воспринимают и скролинг, и переход на следующие страницы при изучении результатов поиска. — Paging vs. Scrolling: Looking for the Best Way to Present Search Results
- Люк Роблевски публикует небольшие статистические наблюдения и советы по поведению при прокрутке. — There’s No Fold
Другие статьи на тему скролинга:
- В июле 2011 года компания Apple убрала полосу прокрутки из Mac OS X (эта настройка установлена по умолчанию, полосу прокрутки можно вернуть). Это явно демонстрирует, что люди так привыкли к процессу скролинга, что теперь им даже не нужна визуальная подсказка.
- Статья Джареда Спула, где собраны указания по дизайну страниц с ориентацией на прокрутку: Utilizing the Cut-off Look to Encourage Users To Scroll.
- Не пропустите Life below 600px, забавную статью о линии фолда.
Золтан Гоча
Читать далее: Миф #4 >>
Если вам понравилась статья и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend
А если у вас есть на примете какая-нибудь классная статья по UX и не только — скиньте нам ссылку, и мы будем рады над ней поработать.
Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
