不悶燒工作坊

導覽之旅，透過沈浸在參與者的世界中，了解他們如何認知器物與資訊組織。

「無法被衡量的事物，就無法被管理」

一般調查問卷是設計制式問題並發放給特定族群瑱寫，並且大多是選擇題。群眾外包的特性是開放簡單的任務(問題)請不特定的人回答作為樣本，需要非常大量的回饋資料來評估與分析，通常問題都會設定很單純簡單，盡量不要有過度落差的回答出現。

概念 認知圖是一種視覺化的思考決策工具，類似心智圖和概念圖，不同的是認知圖可以看出策略方向、不需要中心點作為視覺焦點、有單向也有雙向的影響連結，可以應用在產品、決策(個人或企業)、組織等等。