如果說 2019 年,我第一本推薦的書,那一定是這一本『Getting out of the box: Leadership and self-deception』。繁體中文有兩本,但都絕版了:『別找代罪羔羊』(2002 年出版)、『有些事你不知道…
首先先來聊聊什麼『領先指標』?我先用一個簡單的例子說明,假設『Vince 的目標是減重』,那麼
先說說結論!這半年的『產品負責人』的最重要的啟示是
『最難的事,通常不是做什麼?而是什麼可以不做!』
之前有跟大家聊過『顧客流失率』。但不該僅是懂『顧客流失率』,便想方設法想要降低『顧客流失率』。