Google UX Design Professional Certificate 取得心得，對職涯有幫助嗎？
網路上對於 Google UX 課程的評價蠻不一，我自己完成整個課程之後的感想是：這門課要花多少時間、得到多少 CP值，完全是取決於自己。
Google UX 課程分為七堂課，滿80分可得到該堂課的證書，
蒐集完七張證書會得到一張完整的認證。
網路上對於 Google UX 課程的評價蠻不一，我自己完成整個課程之後的感想是：這門課要花多少時間、得到多少 CP值，完全是取決於自己。
如何通過這門課程？
總結來看完成課程一定要完成三個作品與一個作品集網站，每個產品都需要有 UX 案例分析到做出 UI 作品產出，但是作品的完成度、完整度、精細度甚至美觀程度完全取決於個人啊～（每次Peer-graded Assignment 結束眼睛都很痛的me）PS.美是很主觀的，所以對於這門課評分都看對方有沒有達成課程需求。相信我，對方有沒有認真做完全看得出來。
第一堂課：
學習UX 的基礎知識，以考試為主，選項有時易混淆 ; 算是開書考，雖有限時，但沒達80分也別擔心，三次考試機會用完後24小時後還能再重考，難度算適中，有看影片及閱讀資料抓一下重點應都可通過。
二到五堂課作品及報告要求大致如下：
- 先篩選出一個 App 題目及定義它的： Problem / goal
- 學會同理、定義用戶需求，提出解決需求的設計想法：User research 包含 （User pain points / User persona / User journey map / Empathy map / problem statement / Design Ideation / Competitive audit ）
- 確定受眾目標先繪出故事板：User flow / User storyboards / Paper wireframes / Sitemap
- 再進入到 Figma 軟體操作做出低保真的：Wireframe 及 Low-fidelity prototype（會帶入格式塔等理論教你怎麼畫比較好）
- 下一步學習如何計畫研究、進行可用性研究來測試設計，從用戶端獲得反饋： Usability study parameters / findings 研究計畫七要素（The project background, Research goals, Research questions, Key performance indicators, Methodology, Participants, Script ）/ 創建親和圖 affinity diagrams /
- 最後才會是拋光產品及創建高保真原型來做第二輪測試： Mockup / High-fidelity prototype
- 完整產出產品後需總結：想得到什麼、從中學到什麼、下一步展望、感想..等等，
第六、七堂課：
前五堂課 Google 講師可以說是慢慢手把手教給你、一步步的分析做App產品報告，但後面第六堂課（Website Design）、第七堂課（App & Responsive Website）根本進度用飛的，要產出 （等同回顧）一到五堂課 所教步驟的完整作品 及 完整報告 各一份（肝就爆了吧😭）
我會學到什麼？
- 課堂一：認識 UX Design 領域的相關職業、產品開發週期五階段、分辨良好用戶體驗特徵、瞭解設計的關鍵框架（以用戶為中心設計、UX 設計五要素、設計思維）、介紹設計工具、瞭解可訪性設計、以用戶及公平為前提而設計、為作品集做前期準備。
▶️筆記與課外連結 - 課堂二：研究如何以用戶為中心做設計、在產品開發階段中加入UX research，瞭解研究方法、認識 UX 研究中的偏見、同理用戶痛點、如何做用戶訪談，創建用戶故事、用戶旅程圖及用戶可訪性的重要，假設用戶問題、設計構思的方法及競品分析研究。
▶️筆記與課外連結 - 課堂三：創建故事板和用戶流程圖、講解網站電腦版及手機版的信息架構、如何在紙上繪製線框圖、再用Figma做低保真度的Wireframe & prototypes、學習格式塔原則，再帶入UX 設計中的偏見及包容性及以公平為中心設計、如何避面欺騙模式及道德設計。
▶️筆記與課外連結 - 課堂四：來到測試階段，學習訪談技巧、介紹研究計畫的七要素（項目背景/研究目標/研究問題/關鍵績效指標(KPI)/方法論/參與者/腳本）、輔助科技、可用性研究方法、如何減少研究偏見、創建親合圖及研究報告的演示技巧。
▶️筆記與課外連結 - 課堂五：是學習用 Figma 繪製 mockup 、顏色對於可訪問性的應用、網頁無障礙性指導原則(WCAG)、模型中的視覺設計元素及佈局、設計原則的運用、更多的格式塔原則、導航欄的重要及設計系統運用、用戶操作的手勢及動作、可訪性研究方法複習、更新拋光及如何演示作品集。
▶️筆記與課外連結 - 課堂六：使用Adobe XD 來製作 RWD 網頁產品、如何重視響應式網站設計的用戶體驗及網站的可訪問性、回顧前五堂課的研究方法、製作作品集、履歷並開始尋找工作。
▶️筆記與課外連結 - 課堂七：為社會公益而做設計、學習什麼是真的為公益好，回顧前面課堂的設計元素及可用性、可訪性研究，最後教如何準備面試、面試技巧、或者自由接案該注意事項。
▶️筆記與課外連結
基本上整個課堂的脈絡就是依照上面兩張圖循序漸進，曾有朋友問我能不能挑裡面喜歡的單元看呢？其實這樣是比較難融會貫通，因為第二堂課會用課程裡的篩選器選定題目（可以篩選配對到自己喜歡的題目為止）再開始製作報告，此題目會一直運用到第五堂課，訂好題目及目標敘述才有辦法去做研究，遵照課程的安排內容會比較好理解。
其中比較冗長的課程是第三堂 paper wireframe 的部分，講師為了讓非英文為母語系的學生都能聽懂，前幾堂課語速都有放慢，這邊英文比較好的同學或已有軟體操作基礎的同學可以把影片速度調快一些。
Google關注的事？
- 課程中一直在描述下一個十億用戶（ NBU：Next Billion Users 未上網過使用者）在 UX 設計中的重要性 （針對也許網路很貴、手機效能沒那麼好的用戶）不愧是大公司，總是非常的有遠見 ; 在現在人人以為飽和的手機市場尋找出更多的商機 。
- 可訪性（Accessibility） 的見解使我印象深刻（如打字機當初幫助盲人、後演變為電腦鍵盤、語音可開車使用幫助更多人）輔助設計是 UX 研究的一大要點。設計讓殘障人士更容易使用的產品，通常也讓其他人獲得更好的體驗。無障礙設計讓每個人都受益！
- 以用戶為中心而設計的包容性（Inclusive ）、可訪性（Accessibility）、易用性（Usability）設計延伸出的減少偏見（bias）、及重視邊緣少數用戶（marginalized communities）
- 關注 公平性 ( Equity ) 而不是 平等性 ( Equality )，公平意味著為人們提供實現目標和提高生活品質所需的工具。公平超越了平等的概念，每個人都獲得平等的資源，因為人們經常需要根據各自的需求而有不同的工具和支持。
學習背景：
我的背景原是資訊傳播已有相關軟體操作使用經驗，後來自學 Figma、Sketch、Adobe XD 轉職成 UI 設計師（這又是另一個故事）， 因為工作上也是使用Figma較多，軟體操作方面還算熟悉，因緣際會下（其實是臉書廣告，大數據不分你我🤣）看到 大名鼎鼎的 Google 開了 UX Design 的課程，想為職涯加分的我看了幾篇文章就手刀報名註冊了 ;
原以為對我而言只有理論需要花比較多時間去理解及思考（課程、考試與報告全英文），但在做作品的時也想對得起自己的作品集、加上盡可能達成課程所有要求、以及想要做出自己與使用者都能理解的產品，真的需要非常認真投入，有時候為了排版就花了好幾個晚上甚至整個週末 ; 強迫症發作真的會很辛苦😅
得到證書對職涯有沒有幫助？
- 關鍵在於作品集的成果，個人認為端看付出多少努力去做案例分析及作品集，作品集等同於自己、代表設計師的門面，對於設計師的職涯來說很重要。
- 為了讓產品易用性更好、更符合研究成果，我花了不少時間在精進作品，有時候連 Design system 都要自己定義的話，也會花上更多時間配色及篩選字型。
- 案例研究也是要參考及閱讀許多資料，所以我前前後後大約花了五個月的時間完成課程，但我覺得非常值得，而且也是有很認真的 peer 會給超棒的feedback，超感動。
（做完大魔王作品集之後反而覺得前面考試及報告都還好惹～）花時間研究、參考及分析一些競品，得到的成品精細程度絕對是不一樣的唷。
- 另外值得一提的就是課程中有許多可選的 課外連結 與 練習，需要不少時間去消化吸收 ; 連結中還有許多延伸閱讀，也是非常具有參考價值，因為軟體知識會不斷與時更新，知識也需要不斷地迭代。
所以，就算拿到證照了，課程的過程中得到知識及應用在研究上 和 課程結束後所產出的作品集才是關鍵。
推薦這門課程嗎？
真的很喜歡 Google 開的這門課程，裡面的講師都很幽默有趣，會分享許多自身的故事鼓勵著在電腦螢幕前上課的我們，Be in your shoes 我也是第一次聽到（意思是講師也走過我們走過的路、懂我們的處境，也有同理User之意）
非常推薦這門課程，常常會會心一笑，課程脈絡也安排得非常好，算是在輕鬆愉快中精實學習成長。（溫馨提醒：作品及報告要按期 Peer-graded Assignment ）
最後分享一句我在課程裡最喜歡的一句話：“Learning is a never-end circle.”
是 Google 非常年輕的 UX researcher - Samar 說的，當下真的有被激勵鼓舞到，送給大家，願我們都能在各自的道路上不斷精進、勇往直前。
這篇是個人課程心得，會再另外整理課外連結唷～
如有還想知道關於課程的內容也可以在留言給我唷。
