每一次航班起飛時,都必須先將油箱加滿,但你有看過怎麼加油的嗎?油箱在哪裡?要加多少油?每一次加油多少錢?加油要花多少時間?真的有空中加油嗎?這麼大的問題,讓我們一一解答~
2019/3/25 有一家英國航空 BA3271 航班,原定飛往德國杜塞道夫(Duesseldorf),最後卻降落在蘇格蘭愛丁堡(Edinburgh),事件發生原因為飛行文件提交錯誤導致。
2018/11/9 瑞安航空 (Ryanair) 從法國波爾多機場 (Bordeaux airport) 飛往倫敦的航班被取消,機上 149 名乘客在五小時後被迫下機後再換機 才抵達目的地。
本文為 airConcur 團隊成員 Dean 於 2018 年 8 月搭乘中國國際航空,於北京機場轉機的親身經驗。
中國班機延誤狀況頻繁,許多乘客對中國班機準點率都直搖頭,但中國民航局在 2017/1/1…
我代表中華航空公司、法國航空公司、荷蘭航空公司等天合聯盟夥伴,歡迎您乘坐飛往巴黎的航班。
出國旅遊購買旅遊保險是大部份人都會做的事情,但是千萬別以為『有買就有保庇』,相信一定僅有極少數人會在投保前,閱讀密密麻麻的保險條款與內容,即使勉強看完也可能還是一知半解。然而你知道嗎?你所投保的旅遊險,其實並非所有狀況都是能理賠。
這是 airConcur 近期收到的實際案例,一位台灣旅客購買了旅行社的法國團體行程,卻因航空公司調度問題導致班機取消無法成行,旅行社已協助退團費,但原預定行程卻因臨時無法出團,求償無門,旅行社也無法協助,於是請求…
當遇到延誤、取消或拒絕登機時,大部分旅客都會先向航空公司訴諸賠償,航空公司不受理時,許多旅客隨即自認倒霉,並決定下次不再搭乘該航空公司。接下來幾天的心情大受影響,並跟保險公司進行理賠流程,此時慶幸自己有投保旅平險與旅遊不便險可拿回…