お客様の期待に応えるために、組織を変え、教育を行っていく。そんな「当たり前」だけど、格好良くない全国数万人のクロネコ達の取り組みを知り、勇気をもらった。
僕の会社のような小さな会社(15名弱)で、「お客様のために」と多少の利益を犠牲にしても、結果を出し続け、成長をするんだ。という決意を後押しして、可能だということを実証してくれたので。
GoogleMAPで今いるところから目的地まで徒歩でのルート検索をする。徒歩だと、裏道みたいなところも選んでくれるから、予想外の風景に出会ったりする。カメラをぶら下げていくと、特に楽しい散歩になる。