L’étude réalisée par BOTNATION AI en Janvier 2017 nous apprend que 80% des plus grandes marques françaises ne répondent pas sur leur page Facebook et que seulement 5% utilisent un chatbot.

Avec 1.3 milliard d’utilisateurs actifs mensuels Facebook Messenger va souvent de pair avec chatbots. Pourtant chez Botnation AI nous sommes souvent contactés pour mettre en place des chatbots non pas sur des applications de messagerie mais directement sur des sites…

Last week BOTNATION AI published a study about how brands interact with people on Facebook Messenger in France. Based on 142 top brands, the study shows that (i) only 5% of the brands use a chatbot, (ii) 15% answer through a…

En février nous présentions notre première étude sur le comportement des marques sur Facebook Messenger basée sur un panel de 148 grandes marques en…

Fondée en juillet 2016, Complay, le cabinet de conseil digital a décidé de se spécialiser dans la construction de chatbot pour leurs clients. L’entreprise utilise BOTNATION AI pour créer des bots multiplateformes.

La dernière étude de BOTNATION AI sur “le comportement des marques sur Facebook Messenger” montrait (i) que seulement 5% des marques utilisent un chatbot, (ii) 15% répondent via un humain…