💡 Opinião

Se tudo é conversacional, o que acontece quando mudamos o tipo de interface?

O mundo passou por uma transformação digital intensa em 2020, e muitas tendências foram antecipadas para atender às novas necessidades dos…

Janeiro calorento em São Paulo e não haviam ainda quaisquer indícios de Covid ou necessidade de isolamento social: “Daqui cinco anos…

Que o novo consumidor espera mais das marcas do que produtos e serviços de qualidade, nós já sabemos. Fazer com que a jornada do usuário…

Crises como estas pela qual passamos, na qual o enfrentamento da pandemia do Covid-19 tem reestruturado a maneira de a sociedade funcionar…

Chaves na escolha de soluções de atendimento ao cliente

Sem ter ideia de como fazer isso

2019 foi um ano de inovações e crescimento dentro no universo de chatbots e RPA (Robotic Process Automation‎) e, junto à essa evolução, um…

Parte 2 de 4