⚙️ IA, NLP, Desenvolvimento e mais

Passei as últimas décadas transitando em agências de comunicação, transitando pelo mundo e transitando por mim mesmo. Usei a comunicação…

Ainda há muito o que aprender e evoluir em relação a chatbots

Importante: leve este artigo como uma conversa num café. Sinto a liberdade de fazer isso, afinal este ano foi tão difícil… E que saudades…

“Eu sou o C-3PO, ciborgue de relações humanas e fluente em 6 milhões de línguas e falas de comunicações diferentes.”

O ano de 2020 foi marcado por grande investimento e evolução de algoritmos de processamento de linguagem natural (NLP — Natural Language…

Aceite a ideia de que a inteligência artificial faz parte das nossas vidas

A década que passou foi a mais relevante para interfaces conversacionais, mas o que podemos esperar a partir de agora?

Conceitos em IA

Que o novo consumidor espera mais das marcas do que produtos e serviços de qualidade, nós já sabemos. Fazer com que a jornada do usuário…

Como podemos utilizar as Heurísticas de Nielsen para avaliar a usabilidade de Bots?

O quão importante é e foi o Alan Turing para a nossa indústria? Será que podemos refletir sobre isso através desta data?

INTRODUÇÃO

Chaves na escolha de soluções de atendimento ao cliente

Entendendo o que dizemos

Leia o texto de mente aberta e entenda como o Yoga pode te ajudar na compreensão do conceito de Intenções.

Ser negligente com a experiência do usuário pode levar seu bot ao fracasso. Saiba como evitar isso e como criar experiências encantadoras!

Neste artigo iremos ver como utilizar uma aplicação construída em React que permite o usuário controlar um Arduino a partir da interação…

Viajo o Brasil falando sobre a utilização de chatbots orientados a performance de negócios e marketing.