Empreendedorismo e Tecnologia
Tecnologia, inovação e a necessidade de rápidas adaptações
Um empreendedor contemporâneo que vale a pena conhecer um pouco é Peter Thiel. Em seu livro “De Zero a Um: o que Aprender Sobre Empreendedorismo com o Vale do Silício”, Thiel argumenta que será a tecnologia que moldará o futuro. Muitos atores globais de peso concordam com ele. Mas será que a tecnologia é importante para o seu negócio? O objetivo deste artigo é alertar sobre o contexto em que a inovação passou a ocorrer, com destaque para os aspectos tecnológicos que impactam nosso mundo, particularmente o mundo dos negócios.
Como não há uma definição padrão para inovação, é inicialmente necessário apresentar o entendimento de inovação adotado neste artigo. Ele está em sintonia com as ideias de dois pensadores clássicos:
> Peter Druker, para quem inovação “é a ferramenta específica dos empreendedores, pela qual eles se aprofundam nas mudanças como uma oportunidade para negócios ou serviços diferentes”.
> Michael Porter, que afirma que “as empresas obtém vantagens competitivas por meio de ações inovadoras. Elas abordam a inovação no seu sentido mais amplo, incluindo tanto novas tecnologias quanto novas maneiras de fazer as coisas”.
Quando falamos de inovação e empreendedorismo, o fator tecnologia não é uma novidade. Joe Tidd e John Bessant, em “Gestão da Inovação”, lembram o que ensinava o economista austríaco Joseph Schumpeter: “Os empresários procurarão fazer uso das inovações tecnológicas - um novo produto/serviço ou um novo processo para produzí-lo, a fim de obter vantagem estratégica.”
Assim, podemos destacar alguns dos elementos que tradicionalmente estão presentes quando se trata de inovação: empreendedores, tecnologia, mudanças e oportunidade. Dentro desse escopo, os empreendedores e a tecnologia geram as mudanças e as oportunidades:
Poderíamos visualizar esses quatro elementos evoluindo e se equilibrando para sustentar inovações. Vejamos uma situação hipotética onde as evoluções de cada um desses elementos se dão em ritmo parecido:
Em que pese tecnologia e inovação serem estudadas em conjunto há décadas, a novidade é o forte aumento da rapidez da evolução tecnológica e seus consequentes impactos nos negócios. Atualmente, já vivemos uma nova era que está sendo denominada de Quarta Revolução Industrial, caracterizada por mudanças rápidas, amplas e profundas e com a convergência tecnológica das esferas física, digital e biológica. Segundo o Fórum Econômico Mundial, as tecnologias que mais devem impactar nosso mundo no futuro próximo são: Biotecnologia, Blockchain, Ciência dos Materiais, Computação Quântica, Geração e armazenagem de energia, Impressão 3D, Inteligência Artificial, Interação Humano-Computador, Internet das Coisas, Nanotecnologia, Robótica e Veículos Autônomos. Você já parou para pensar se seu negócio poderá ser influenciado por alguma dessas tecnologias?
Não é que a tecnologia seja o único aspecto a ser considerado, mas ela passou a ter uma influência cada vez maior. Larry Downes: autor de “Unleashing the Killer App: Digital Strategies for Market Dominance”, pondera que enquanto a tecnologia se desenvolve exponencialmente, os sistemas políticos, sociais e de negócios se desenvolvem de forma incremental:
Nessa nova dinâmica, os quatro elementos que mencionamos (empreendedores, tecnologia, mudanças e oportunidade) passam a evoluir em um equilíbrio muito menos estável, pois a tecnologia lidera fortemente o sistema:
Isso é simples, fundamental, mas muitas vezes mal compreendido. Um dos motivos para os seres humanos terem dificuldades nesse novo contexto é que nosso cérebro, ao longo de milhões de anos, se desenvolveu para lidar com questões relativamente simples, que evoluem linearmente. Milhares de anos de evolução não prepararam nossa mente para as intensas mudanças dos últimos séculos trazidas pela Revolução Industrial, especialmente agora na era dos produtos digitais e conexões instantâneas. O ganhador do Prêmio Nobel de economia Daniel Kahneman explica em seu livro “Rápido e Devagar” como é difícil escapar do pensamento linear.
Mas por que atentar para essa rapidez é tão importante para o empreendedorismo?
Ora, se a tecnologia evolui rapidamente, ela provoca constantes mudanças no ambiente de negócios que oferecem novas oportunidades para os empreendedores. Quando os empreendedores percebem as oportunidades geradas pelas mudanças que a tecnologia impôs, eles desenham suas estratégias e seus planejamentos para aproveitar as novas oportunidades. Mas quanto tempo o empreendedor leva entre a percepção da mudança e a colocação do seu novo produto no mercado? Se esse tempo for maior do que as mudanças que a tecnologia continuará a impor ao mercado, seu produto já chegará obsoleto. Um exemplo clássico é mencionado no livro “Organizações Exponenciais”, de Ismail Salim. A Motorola, nos anos 1980, ao conceber os telefones satelitais Iridium, considerou que a tecnologia das (hoje comuns) torres de celular eram muito caras e decidiu lançar 77 satélites para oferecer o serviço de telefonia móvel. No decorrer do projeto, a tecnologia das torres de celular foi ficando mais acessível e, quando os satélites entraram em funcionamento, o preço do serviço oferecido pelas instalações terrestres tornou o Iridium um fiasco. Basicamente, o erro da Motorola foi desconsiderar a evolução tecnológica.
Vimos então que é fundamental levar em conta a velocidade da evolução tecnológica quando estamos considerando um novo projeto. O tempo e energia para “tirar do papel” um empreendimento não podem estar em descompasso com a evolução tecnológica. Já na concepção, se deve considerar como será a evolução da tecnologia até a colocação do produto no mercado. Estudos que vão além das tradicionais “indústrias” e análises sobre o futuro que não se limitem a simples previsões podem ajudar o empreendedor a navegar esses desafios e reduzir suas vulnerabilidades. Exemplos são a análise de ecossistemas e o planejamento com cenários.
Para entender melhor como se dá essa evolução tecnológica exponencial, como reconhecer as armadilhas desse novo contexto e quais as estratégias que podem ajudar a lidar com essas questões, continue acompanhando os artigos aqui do Business Drops.
