在我這幾年的課程活動中，經常會被問到：
已故認知科學家、 1978 年諾貝爾經濟學獎得主 Herb Simon 說過：「進行設計就是旨在將現有情境改變為首選情境的行動方案。」
「情緒粒度」是心理學中的一種方法與概念，高情緒粒度代表一個人能夠清楚準確地透過詞彙表達情緒，如「放鬆、惋惜」，低情緒粒度則代表所表達的情緒較為含糊，如「開心、不喜歡」。
