บทเรียนครั้งใหญ่จากเฟซบุ๊กล่ม ถึงเวลาขยายช่องทางการตลาดให้หลากหลายยิ่งขึ้น
การพึ่งพาแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งมากเกินไปย่อมมีความเสี่ยงตามมา ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของนโยบายคอนเทนต์หรือนโยบายโฆษณาที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดและผู้ใช้ต้องคอยขานรับ หรือแม้กระทั่งระบบเซิร์ฟเวอร์ล่มที่พลอยทำให้กิจกรรมการตลาดหลายๆอย่างต้องหยุดชะงัก
ผลกระทบจากเหตุการณ์เฟซบุ๊กล่ม
คุณทราบหรือไม่ว่าจากเหตุการณ์เฟซบุ๊กล่มที่นานเป็นเวลากว่า 6 ชั่วโมง เมื่อวันที่ 4 ตุลาคมที่ผ่านมา ส่งผลกระทบต่อรายได้ผู้ประกอบการไปไม่น้อย สำนักข่าว CNBC ได้สำรวจผลกระทบของเหตุการณ์นี้ต่อผู้ประกอบการรายย่อยและคอนเทนต์ครีเอเทอร์จำนวน 10 ราย พบว่าพวกเขาเหล่านั้นสูญเสียรายได้ไปไม่ต่ำกว่า 100–5,000 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือเกือบ 6 ล้านบาท ต่อราย จากการสร้างรายได้ผ่านช่องทาง Facebook, Instagram และ WhatsApp ร่วมกันเพื่อปิดการขาย โปรโมทลิงก์ช่วยขาย (Affiliate Link) สร้างคอนเทนต์ช่วยขาย (Branded Content) รวมไปถึงการใช้เป็นช่องทางเพื่อโปรโมทสินค้าใหม่
นอกจากนี้ เหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันเคยเกิดขึ้นแล้วเมื่อปี 2019 ที่เฟซบุ๊กอยู่ๆก็ออฟไลน์ไปเป็นเวลา 14 ชั่วโมง และในปี 2008 ระบบก็หยุดชะงักไปเป็นเวลาเกือบหนึ่งวันเต็ม อีกทั้ง แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่างอัลฟาเบต (Alphabet Inc) เองก็เผชิญปัญหาการหยุดทำงานของแพลต์ฟอร์มในหลายๆภูมิภาค ทั้งทางช่องทางกูเกิล (Google) ยูทูบ (YouTube) และจีเมล (Gmail)
แน่นอนว่าแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เหล่านี้มีข้อได้เปรียบทางด้านการครอบคลุมฐานผู้ใช้งานในวงกว้าง เป็นที่ดึงดูดต่อนักการตลาดและคอนเทนต์ครีเอเทอร์ในการเข้าถึงผู้อ่าน-ผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์เฟซบุ๊กล่มครั้งล่าสุดที่ผ่านมาก็เป็นอีกหนึ่งสัญญาณย้ำเตือนถึงความผันผวนของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ และความเสี่ยงที่ตามมาจากการพึ่งพาช่องทางการสื่อสารทางการตลาดเพียงไม่กี่ช่องทางในวงจำกัด
นอกจากนี้จากการสำรวจผลกระทบจากเหตุการณ์เฟซบุ๊กล่มเมื่อเดือนตุลาคมชี้ให้เห็นว่านักการตลาดหรือครีเอเทอร์ที่ได้กระจายช่องทางโฆษณามาสู่เว็บไซต์เปิด หรือช่องทางอื่นๆ สามารถลดทอนความเสี่ยงและผลกระทบไปได้อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้ตอนนี้นักการตลาดจำนวนไม่น้อยต่างก็กลับมานั่งทบทวนว่าควรปรับเปลี่ยนยุทธศาสตร์ขยายช่องทางลงคอนเทนต์ หรือโฆษณาที่นอกเหนือไปจากเฟซบุ๊กและอินตาเกรมอย่างไรบ้าง
และนี่เป็นอีกหนึ่งเหตุผลว่าการขยายช่องทางโฆษณามายังแพลตฟอร์มโฆษณาประเภท Native Ad อย่าง Dable จะสามารถช่วยลดทอนปัญหาดังกล่าว และเปิดโอกาสการเข้าถึงผู้ใช้ที่หลากหลายยิ่งขึ้นจากเว็บไซต์เปิด
แพลตฟอร์ม Dable เสนอทางออกให้ได้
แพลตฟอร์ม Dable ไม่เพียงแต่ช่วยกระจายความเสี่ยง แต่ยังให้ผลลัพธ์ทางการรับรู้ เข้าถึงแบรนด์ และกระตุ้นการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบเอไอ
ยกระดับประสิทธิภาพการลงโฆษณาด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
แพลตฟอร์ม Native Ad หรือ แพลตฟอร์มโฆษณาเนทีฟ คือแพลตฟอร์มแนะนำคอนเทนต์บทความและโฆษณาแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ทีมพัฒนาของ Dable มีประสบการณ์มากมายในด้านเทคโนโลยีการแนะนำ นำทีมโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเทคฯและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลจากบริษัทชั้นนำของเกาหลีใต้อย่าง Naver, LINE และ SK Telecom บริษัท Dable พัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ Deep Learning เป็นของตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณา และเพิ่มความแม่นยำในการแสดงผลโฆษณาไปยังกลุ่มผู้บริโภค
เทคโนโลยีการแนะนำโฆษณาของแพลตฟอร์ม Dable ได้ก้าวข้ามรูปแบบการแนะนำด้วยทาร์เกทติงแบบดั้งเดิมเป็นที่เรียบร้อย โดยในปัจจุบันแพลตฟอร์ม Dable ได้หันมาให้ความสำคัญกับการทาร์เกทด้วยการวิเคราะห์บริบททางภาษา เป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแสดงโฆษณาให้สอดคล้อง และในขณะเดียวกันก็เป็นอีกหนึ่งกลไกในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ กล่าวได้ว่า บริษัท Dable มุ่งมั่นทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา ปฏิบัติตามคำเรียกร้องของผู้บริโภคในการปกป้องข้อมูล และขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน
กระจายความเสี่ยง และเข้าถึงเครือข่ายสื่อกว่า 3,000 เว็บไซต์
Dable ได้ร่วมมือกับสื่อระดับพรีเมียมกว่า 3,000 ราย ทั่วภูมิภาค เช่น ในเกาหลี ไทย ไต้หวัน ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย เวียดนาม มาเลเซีย และฮ่องกง ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน 500 บริษัทที่มีการเติบโตสูงอันดับต้น ๆ ในปี 2564 โดย Financial Times และผลการเติบโตของบริษัทได้ถูกจัดให้เป็นอันดับที่ 1 ในหมวดธุรกิจสื่อ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันของเทคโนโลยีการแนะนำส่วนบุคคลและเครือข่ายสื่ออันทรงพลังของ Dable สามารถเข้าถึงการเยี่ยมชมเว็บไซต์กว่า 5 พันล้านครั้งต่อเดือน ผู้โฆษณาบนแพลตฟอร์มของเราจึงสามารถกระจายความเสี่ยงและขยายช่องทางเพิ่มเติมเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับบริการในประเทศไทย Dable ได้เปิดตัวโซลูชันเมื่อเดือนสิงหาคม 2564 และเดินหน้าเต็มที่เพื่อผนึกกำลังเครือข่ายสื่อชั้นนำในประเทศไทย ภายในเวลาเพียงสามเดือนแรกหลังจากเปิดตัวโซลูชั่น บริการของ Dable ได้รับความไว้วางใจจากสื่อชั้นนำในไทยอย่างต่อเนื่อง
เมื่อเปรียบเทียบกับการลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มประเภท Native Ad สามารถช่วยเพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาด
เมื่อเปรียบเทียบกับการลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การที่แบรนด์โฆษณาปรากฏบนสื่อเว็บไซต์ข่าวระดับพรีเมียม ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาเนทีฟ จะได้รับผลลัพธ์ในเชิงบวกต่อระดับความไว้วางใจของผู้บริโภค ส่งผลต่ออัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) รวมไปถึงผลลัพธ์ทางการตลาด หรือ Conversion ที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ผู้โฆษณา หรือแบรนด์ต่างๆยังจะได้รับอานิสงส์จากภาพลักษณ์ที่ดีของสื่อข่าว เพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์และบริการอีกด้วย (‘News Trust Halo’)
ประกอบกับทุกวันนี้เป็นยุคสมัยที่ผู้บริโภคตื่นตัวกับข่าวสารยิ่งขึ้นจากการติดตามข้อมูลโรคระบาด คนไทยหันมาอ่านข่าวโดยตรงจากเว็บไซต์ข่าวมากขึ้นถึง 125% และคำนึงถึงความน่าเชื่อถือและไว้วางใจจากข่าวสารจากสำนักข่าวโดยตรง จะเห็นได้ว่าผู้โฆษณายังสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Dable สำหรับกลยุทธ์การสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์อีกด้วย
Dable ให้บริการโฆษณาบนเว็บไซต์ข่าวและแมกาซีนชั้นนำในรูปแบบแพลตฟอร์ม Native Ad เรายินดีทำงานร่วมกับเอเจนซี่และผู้โฆษณา เพื่อช่วยขยายการเข้าถึงฐานลูกค้าใหม่และขยายโอกาสทางการตลาดอย่างยั่นยืน
หากท่านสนใจเริ่มโฆษณากับแพลตฟอร์ม Dable สามารถติดต่อ ad-th@dable.io เพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมและสอบถามโปรโมชั่น
