Formas de control en Internet
Internet brinda espacios de comunicación ciudadana, pero estos espacios están sustentados en elementos técnicos. Controlar estos elementos es controlar Internet
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Espacios de participación y elementos técnicos
El poder ciudadano contiene los siguientes elementos: un libre acceso a la información, una conciencia cívica y una participación activa. Se puede decir que Internet ha potenciado el empoderamiento ciudadano porque ha creado espacios que fomentan dichos elementos. Sin embargo estos espacios, donde los ciudadanos se comunican, están sustentados en elementos técnicos que posibilitan la conectividad. Controlar estos elementos es una forma de controlar y hasta inhibir el empoderamiento ciudadano.
El control y sus formas
Existen varias formas de control sobre Internet. La más clara y evidente son los organismos de censura que diferentes gobiernos tienen. Otra forma de control son las agencias de espionaje como la Agencia de Seguridad Nacional Estadounidense (NSA, por su sigla en inglés) que, si bien no operan controlando Internet, son las encargadas de, primero, identificar aquéllos individuos que utilizan Internet como plataforma de empoderamiento ciudadano para, luego, censúrarlo, apresarlo y hasta asesinarlo.
Existen otras formas de control no tan evidentes, la falta de neutralidad en el protocolo de trasmisión de datos es una de ellas. El ICANN es otra forma de control poco conocida. Es cierto que, hoy por hoy, opera con transparencia, pero esto no quita el hecho de que es un único ente, privado pero dependiente del gobierno de los Estados Unidos, que controla el sistema de nombre de dominio (DNS, por su sigla en inglés) y las direcciones IP.
Otras formas de control son los algoritmos de búsqueda y filtrado de información. Estos son los intermediarios entre la información y el ciudadano. Los algoritmos de búsqueda funcionan con una lógica donde las paginas más citadas son las más encontradas, lo cual hace que se las cite aún más. Esta retroalimentación lleva a que la información encontrada esté dentro del main streaming. Por otro lado, los algoritmos de filtrado personalizan la información de acuerdo a como creen que es el usuario. Crean burbujas o zonas de confort donde los ciudadanos solo encuentran pensamientos e ideologías afines a las suyas, sin dar espacio a lo diverso.
Entender estas formas de control sobre Internet sirve para demostrar la falsedad de la utopía tecnológica que plantea que Internet en sí misma logra sociedades más justas. Recién entonces se logra ver que el empoderamiento ciudadano no surge desde Internet sino que lo crea la ciudadanía, y que existen formas de fomentarlo.
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