Why Always Me?

เคยตั้งคำถามในใจกันใช่มั้ยว่า “เฮ้ย งานนี้ทำไมกูต้องทำด้วยวะ?”

เคยกังขากับคำสั่งจากเบื้องบนใช่มั้ยตอนที่โดนย้ายให้ไปช่วยงานอีกทีมหนึ่ง

เคยรู้สึกหดหู่บ้างมั้ยที่เถียงเท่าไรก็แพ้ งานแปลกๆเร่งๆตกมาเป็นภาระของทีม

When I Think of Maintenance Cost

ผมกำลังจะปฏิเสธงานอีกชิ้นหนึ่ง ทำใจลำบากครับ เกรงใจพี่คนที่ติดต่อมามากแต่ด้วยข้อจำกัดดังที่จะเล่าให้ฟัง … ทำให้ผมตอบ “ตกลง” ไม่ได้

1. งานนี้ยากมั้ย? — ไม่ยาก สเกลไม่ใหญ่เท่าไร ไม่มีอะไรซับซ้อนจนน่ากลัว … ผ่าน

Don’t Start with This Question.

บางคนเข้าใจว่าการประชุมเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยหาคำตอบหรือข้อตกลงบางอย่าง … ไม่ผิด

บางคนเข้าใจว่าการประชุมในรูปแบบระดมสมอง (Brainstorm) นั้นเป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อต้องการผลิตวิเคราะห์และเลือกไอเดีย … ก็โอเค

Unfair Transparency

เรื่องของเรื่องก็คือมันมีความไม่ยุติธรรมเมื่อพูดถึงความโปร่งใสในการทำงาน

• เมื่อวานทำอะไร…

Outsourcing Work

โดยทั่วไปมีงานอยู่สองประเภทที่เราจะพิจารณา “เอ้าซอร์ส” มันออกไป

1. น่าเบื่อ เยอะ ถึก เสียเวลา — งานแม่บ้าน งานบัญชีและการเงิน งานกฏหมาย งานส่งของ งานซัพพอร์ตลูกค้า งานแผนกทรัพยากรมนุษย์ งานเทรนนิ่งต่างๆ อื่นๆ
2. ยาก เฉพาะทาง เร่งด่วน — งานออกแบบเวปไซต์…

Build on Uncertainty

มนุษย์คนที่หนึ่งใช้ชีวิตอยู่ในคฤหาสน์หรูหรา นอนหลับสบายอยู่บนเตียงขนาดความกว้าง 10 ฟุตเป็นกิจวัตร

มนุษย์คนที่สองสนุกสนานกับเล่นบอลลูนลูกยักษ์ เดินทางผ่านน้ำ ผ่านหุบเขา รับแรงลมปะทะร่างกายจนหนาวไปถึงกระดูกเป็นเรื่องปกติ

Why Don’t They Care As Much?

ผมไม่เชื่อว่ามนุษย์ (พนักงาน) จะเป็นสิ่งมีชีวิตที่ถูกชักจูงให้ทำในสิ่งที่ใจไม่อยากทำได้ง่ายๆ ผมจึงไม่เชื่อในคำว่าการสร้างแรงจูงใจภายนอก (Extrinsic Motivation)

“ทำยังไงเราถึงจะโมทิเวทเด็กๆในทีมของเราให้ทุ่มเททำงานมากกว่าได้บ้าง?”…

Speak The Truth

เมื่ออะไรหลายๆอย่างไม่ดีเหมือนที่หวังไว้ … ในฐานะผู้ตามผมอยากรับรู้เรื่องแย่ๆพวกนั้น ผมอยากให้ผู้นำหรือคนที่มีข้อมูลในมือเปิดเผยมากกว่าปิดบัง

“นี่คือยอดดาวน์โหลดแอพของเรานะคะ กราฟพุ่งขึ้นสวยงามมาสามเดือนติดต่อกันแล้ว” พอขึ้นเดือนที่สี่กราฟเริ่มดิ่งหัวลง…

Our Fault — Our Problem

โลกแห่งความจริงมีมากมายหลายครั้งที่อะไรๆก็ไม่เข้าทาง สถานการณ์ที่ไม่เป็นใจ ผลลัพธ์ที่ไม่เป็นไปตามคาดหวัง และสาเหตุของเรื่องพวกนั้นไม่ได้เกิดจากความผิดของเรา

• พาร์ทเนอร์ทำงานผิดพลาด
• ทีมเดฟเพื่อนบ้านเข้าใจสเปคเอพีไอผิด

The Followers

ทีมที่ดีต้องมีผู้นำและเมื่อมีผู้นำก็ต้องมีผู้ตาม บางคนเกิดมามีบุคลิกและลักษณะนิสัยที่เหมาะกับการเป็นผู้ตามมากกว่าผู้นำ ไม่ใช่ว่าเค้าผิด ไม่ใช่ว่าเค้าไม่สำคัญ และไม่ใช่ว่าเค้าต้องฝืนธรรมชาติตัวเองด้วยการพยายามทำตัวเป็นผู้นำ

• ในขณะที่ผู้นำมักจะเป็นนักคิด ผู้ตามเน้นปฏิบัติ