นวัตกรรมกับความน่าเชื่อถือคือสิ่งที่ไปด้วยกันไม่ได้
นวัตกรรมมาพร้อมความเสี่ยง ความไม่เสถียร และข้อผิดพลาด
นวัตกรรมสร้างตลาดใหม่ได้แต่นวัตกรรมไม่สามารถพาเราข้ามช่องแคบจากลูกค้ากลุ่มแรกกับลูกค้าส่วนใหญ่ได้