在正式進入到Genesys通話架構以前,讓我們一起瞭解何謂SIP、運作原理。最終達到瞭解SIP 在Genesys扮演的角色與執行任務。
資料中的資料,metadata。
Metadata一詞,依據字面意義,就是指有關資料的資料。起源自1960~1970年代資料庫領域的用詞。
電話間的心電感應。
你相信嗎,當電話的一頭,有人撥了號碼,擁有心電感應的另一組號碼接收到了他的響鈴,他們會跟著一起叫起來 (響鈴)。
那些嘟嘟聲怎麼來的?
這是一篇來自商管背景出身的銀行小小BA…
6. Manage voicemail