เจย์ เบเออร์กล่าวไว้ว่า

“ถ้าคุณขายบางอย่าง คุณจะได้ลูกค้าสำหรับวันนี้ ถ้าคุณช่วยเหลือบางคน คุณจะได้ลูกค้าตลอดชีวิต”

คมคายและเป็นเรื่องจริงที่สุดในยุคที่ความไว้ใจและความจริงใจหายาก … โดยเฉพาะกับนักการตลาดที่ยังมีแนวคิดแบบเดิมๆ…