บทความที่แล้วผมพูดถึง mental model ไว้ บทความนี้เลยอยากจะแบ่งปันว่าผมเข้าใจคำนี้ว่ายังไง
ทำยังไง ถึงจะทำให้คนรอบๆข้างเปลี่ยนพฤติกรรมให้เป็นอย่างที่เราต้องการ
ผมไม่รู้
