Как использовать Medium: полное руководство для маркетологов

Нужно ли вашему бизнесу или бренду быть в Medium?

И что вам нужно делать, если вы уже там?

Мы слышим подобные вопросы довольно часто в Buffer, как маркетологи, менеджеры, и писатели, находящиеся в поисках наилучшего способа добраться до своей аудитории и максимально эффективно использовать свое время.

Из того, что мы испытали, Medium достоин пристального взгляда digital-маркетологов и начинающих блогеров и полон возможностей для роста и вовлечения аудитории.

Кстати, друзья, сорри за врезку такую неожиданную, но мы сделали новый блог на английском. Если вам интересны такие вещи, как Slack, боты и приложения для командной работы, то добро пожаловать сюда!

Мы с удовольствием опробовали Medium с целью выяснить: как лучше использовать этот сервис, каковы лучшие пути развития сообщества Medium, какие способы взаимодействия с читателями наиболее эффективны. В этом посте я поделюсь с вами обзором ресурсов, которые пригодятся тем, кто мало знаком с Medium, а также некоторыми советами для тех, кто уже данным сервисом пользуется.

Полное руководство по Medium для новичков

Что такое Medium?

Medium — это место для публикации постов.

О сервисе часто идут споры — чем в действительности стремится быть Medium — платформой или публикатором, т.е. местом, где своими мыслями делятся пользователи (как в Twitter) или же местом, где своими мыслями делится сам Medium (подобно BuzzFeed).

Для маркетологов любой из вариантов особой роли не играет. Запомните, Medium — это всего лишь новое классное место, где можно с легкостью вести записи или делиться ими.

Стоит ли использовать Medium для написания постов?

Если мы вплотную займемся статистикой Medium (см. ниже), мы увидим следующее: Medium насчитывает более 650 000 пользователей.

(Все пользователи по умолчанию становятся подписчиками подборки Editors Picks, в которой порядка 651k читателей. Следовательно, мы можем предположить, что число пользователей Medium доходит до этой цифры.)

Для тех, кто только начал пользоваться блогами, Medium может предоставить огромное количество постоянных читателей. Это большой плюс. Не нужно тратить силы на создание и поддержание блога. Уже собранная читательская аудитория позволяет с легкостью добиться вирусного трафика.

Medium — отличный выбор для новичков в ведении блогов.

Для тех же, кто уже пользуется блогами, стоит обратить внимание на этот сервис, как на новую опцию.

Одним из самых интересных обсуждений, которые я слышал на тему ресурсов по размещению постов, является sharecropping (термин Джули Найдлингер). Sharecropping — это публикация постов в месте, которым вы не распоряжаетесь.

Вопрос использования owned медиа (блога на вашем личном сервере) или earned медиа стоит всегда.

Мне импонирует, как Энн Фридман отвечает на вопрос, где она публикует свои безвозмездные работы.

Я стараюсь публиковать безвозмездные работы только на платформах, которые принадлежат лично мне. Я лучше опубликую что-то на свой блог, чем бесплатно размещу на каком-нибудь Huffington Post или Medium. Ведь я хочу, чтобы люди увидели мое имя вверху сайта и потом посмотрели мои дополнительные работы. Вот плюс, которого нет, когда я публикую статью бесплатно на каком-либо другом ресурсе.

Стоит ли вам использовать Medium, если у вас есть отдельный персональный канал для ведения записей? Я определенно использовал бы два варианта. И как вы прочитаете ниже, преимущества такого подхода есть.

Как это работает — Medium для писателей

Любой человек (или любой бренд) может зарегистрировать на Medium бесплатный аккаунт и начать писать.

Можно публиковать индивидуальные отдельные посты, писать посты для определенных публикаций или же вести собственную публикацию.

Посты — в Medium все связано с постами. Материалы пишутся журналистами, блоггерами, компаниями и брендами, бывают краткими или развернутыми, легкомысленными и глубокими, цельными или представленными в виде тизеров для рекламы стороннего ресурса. Темы постов совершенно любые.

Ниже вы найдете пример нескольких популярных постов на Medium и убедитесь, насколько разнообразен контент сервиса.

• A Teenager’s View on Social Media
• A mile wide, an inch deep
• Today I Learned Something about My Boyfriend That No Girl Should Ever Have to Discover
• Your Content Feed is Broken
• Age 40: Ain’t Nobody Got Time For That
• 3,200 hours

Публикации — Ранее называвшиеся «Подборками», публикации являются управляемыми группами с отобранными постами. Любой пост может быть включен только в одну публикацию.

Ниже представлен пример некоторых публикаций на Medium.

• Backchannel
• Cuepoint
• Matter
• The Message
• The Nib
• Vantage

Как это работает — Medium для читателей

Вы найдете массу сходств между Medium и другими сервисами, где вы читаете онлайн-контент. Здесь по-прежнему можно комментировать и рекомендовать посты, делиться постами. Тем не менее, Medium обладает рядом дополнительных и уникальных фишек.

Находите публикации и становитесь подписчиком — Вы можете стать подписчиком определенного райтера или публикации. И чем больше у вас подписок, тем более разнообразной будет ваша лента на главной странице. Главная страница Medium отображает последние и самые популярные статьи тех авторов и публикаций, на которые вы подписаны.

Комментируйте — Уникальный способ комментирования в Medium позволяет оставлять заметки на полях статьи в любом ее месте.

Пара способов по использованию заметок:

• Запрашивайте заметки перед публикацией материала. Вы можете пригласить соавторов и редакторов просмотреть ваш пост до его непосредственной публикации. Они смогут добавлять заметки в определенных местах статьи по той же системе, как работает групповое создание документов в Google Drive. Бонус: Тот, кто вносит свой вклад в заключительную статью, получает похвальный отзыв.
• Используйте заметки как сноски. Вы можете оставлять комментарии к своим собственным статьям, используя заметки как сноски.

Рекомендуйте — В конце каждого поста есть кнопка «Рекомендовать».

Делитесь — Вы можете поделиться статьей через Twitter, Facebook или электронную почту.

Заносите в закладки — Сохраняйте пост, чтобы прочесть его позже. Список закладок отображается на главной странице.

Оставляйте отклик — Пишите новый пост в ответ на уже существующий.

Советы по форматированию

Medium дает не только прекрасный опыт для райтеров, но и для читателей. Ниже представлена отличная подборка статей с применением элементов дизайна.

• The Mercenary
• When The River Runs Black
• Einstein’s Camera
• Corg Life: “Stuck in the Middle”
• И большое разнообразие дизайнерских фишек в публикации Beautiful Stories

Чтобы оживить дизайн поста, его автор может выбрать элементы из большого дизайнерского списка.

Во-первых, можно выбрать дизайн заголовка и стиль.

Во-вторых, можно выбрать способ отображения фотографий — фоновый рисунок, изображение в полную ширину, встроенные рисунки или совмещенные изображения.

Все эти варианты форматирования можно настроить при публикации или редактировании поста, выделив текст или нажав кнопку «+».

О статистике и количественных показателях Medium

Еще одна уникальная особенность Medium — способ работы со статистикой и количественными показателями. Вместо сосредоточения на визитах или просмотрах, Medium старается уделить внимание коэффициенту прочтения постов.

Джули Найдлингер из CoSchedule сделала хорошие выводы по разнице в этих двух подходах.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на трафике, Medium сосредотачивается на читателях.

1. Medium определяет, читали ли пользователи ваш контент. Не количество просмотров или красота заголовков, не какие-либо уловки и трюки, а именно читаемость играет здесь роль.

2. Вы заметили, что на панели инструментов или где-то еще, Medium не называет то, что вы пишете, статьями или контентом? Он именует их историями — вот, что главное. Medium ждет ваших историй.

Один из способов Medium показать свою ориентированность на читателей — повсеместное отображение времени, необходимого для прочтения поста. Читатели могут сразу же видеть, сколько минут им потребуется для прочтения определенного материала.

Для писателей Medium показывает 30-дневный обзор всех опубликованных постов, их просмотры, количество читателей и тех, кто порекомендовал посты к прочтению. Вы также можете посмотреть информацию по каждому отдельному посту, чтобы увидеть, откуда набежал трафик.

• Количество просмотров — Сколько человек видели ваш пост
• Количество прочитавших пост — Сколько человек видели ваш пост и внимательно его прочитали
• Коэффициент прочтения — Сколько человек прочли ваш пост, не считая тех, кто его видел
• Количество рекомендаций поста — Сколько человек порекомендовали ваш пост

Каждый из этих факторов соответствует алгоритму Medium, который помогает определить посты, выделяющиеся на сайте и в почтовых рассылках.

Полезные советы Medium, которые экономят время

У Medium есть полный список «быстрых клавиш», чтобы писать и редактировать быстро.

Давайте взглянем на сочетание клавиш для Windows:

Ctrl + Alt + 0 = Начало нового абзаца
Ctrl + Alt + 1 = Преобразование текстового блока / Применение стиля Заголовок 1
Ctrl + Alt + 2 = Преобразование текстового блока / Применение стиля Заголовок 2
Ctrl + Alt + 5 = Преобразование текстового блока / Выделение цитаты
Ctrl + Alt + 6 = Преобразование текстового блока / Форматирование в коде html
Ctrl + Alt + 3 = Преобразование текстового блока / Применение стиля Заголовок 3

Ctrl + b = Выделение текста полужирным шрифтом
Ctrl + k = Добавление новой ссылки
Ctrl + i = Выделение текста курсивом
Ctrl + e = Выравнивание текста по центру. Эта быстрая клавиша, по-видимому, заменяет удаленную быструю клавишу Ctrl + 7

Ctrl + : = загружает меню с большинством быстрых клавиш (но не все).

Кроме того, Medium поддерживает допуск к сторонним ресурсам — вы можете поделиться ссылкой с любимого сервиса (медиа файл будет автоматически прикреплен к посту). Medium поддерживает следующие сторонние сайты:

• Youtube
• Vimeo
• Twitter
• Vine
• Kickstarter
• SoundCloud
• Instagram
• Rd.io
• Github gists

Пример того, как выглядит ссылка с Rdio, представлен ниже.

Практические советы для писателей Medium

Расширив сеть, Medium сделал большую работу, поделившись с блоггерами советами и рекомендациями о том, как добиться успеха на своем ресурсе. (На их пост об оптимальной длине статьи мы ссылаемся часто.)

Рекомендации Medium 2013 года выражались в практических советах, многие из которых по-прежнему актуальны на сегодняшний момент. Они приведены ниже.

1. Хотя в Medium не существует ограничений по количеству слов для любой истории, статьи от 400 слов и выше, как правило, становятся самыми популярными.
2. Пишите заголовок, который лучше всего раскрывает суть вашей истории.
3. В начале истории публикуйте высококачественные фото (минимум 900 пикселей или размером от 900 × 900). Горизонтальные изображения работают лучше, чем вертикальные.
4. В случае необходимости, используйте форматирование текста: два уровня заголовков, сноски для заметок, гиперссылки, выделение разделов.
5. Получайте обратную связь по драфту своей истории, проверяйте текст на грамматику, пунктуацию и форматирование.
6. Публикуйте материал в подборках Medium (сейчас именуемых «Публикациями»).

Руководство по Medium для маркетологов

Количество трафика, который можно ожидать от нового поста

Какой трафик вы можете получить от Medium?

Фактическое число определить довольно трудно. Я просмотрел статистику постов, которые Buffer публиковал на Medium. Она поможет вам составить представление о возможностях Medium.

Некоторые из постов, которые мы размещали, набрали больше трафика, чем остальные. Их успех хорошо представлен в таблице ниже. Взгляните.

Хорошо ли проходит контент на Medium? Стоит ли публиковать на Medium свой материал?

Ответ, скорее всего, зависит от того, что вы можете получить на своем личном блоге, в отличие от Medium.

Майк Эссекс проверил результаты своей опубликованной статьи на Medium и пришел к выводу, что публикация на нем стоит потраченного времени.

В течение 6 часов мой пост на Medium превзошел число просмотров, которое я смог бы получить за всю свою жизнь на своем личном сайте. В течение 24 часов цифры увеличились в четыре раза.

Как написать заголовок в Medium

Еще одна уникальная особенность Medium — заголовки. SEO заголовок мало распространен на Medium по сравнению с другими блогами. В связи с тем, что контент ищется пользователями внутри сети, важно придумать заголовок, который найдет отклик у читателя.

По этой причине, список 100 лучших постов на Medium отличается большим разнообразием заголовков.

• Заголовки, содержащие советы
• Заголовки с полными предложениями
• Очень короткие заголовки
• Очень длинные заголовки

Я посчитал количество символов в сотне лучших постов января месяца и обнаружил, что средняя длина заголовка составляет 42 символа. Для справки, заголовок, представленный ниже, имеет 41 символ:

I Almost Let My Failed Startup Destroy Me

И, конечно, один из наших лучших советов по написанию заголовков (в любом месте — в блогах, Twitter и пр.) — три первых и три последних слова заголовка будут всегда наиболее заметны. Берите эти шесть слов во внимание.

Средняя длина самых читаемых историй

Кроме того, я также посчитал время прочтения ста лучших историй (историй средней длины) за январь. Поскольку показатель времени играет немаловажную роль на этом сервисе, было бы неплохо узнать, сколько минут должен составлять пост средней длины.

Средняя длина ста лучших постов: 7,25 минут

Посты сильно отличались по длине. В топ 10-ке были посты и по 3 минуты, и по 28.

Кроме того, лучший совет на тему длины и времени материала озвучен самой командой Medium. Существует прямая зависимость между тем, сколько времени люди тратят на написание постов и насколько хорошо пост «выстреливает». Качество превыше всего.

5 советов по привлечению читателей на Medium

1. Делайте репост своего контента на Medium

Один из наиболее очевидных приемов — который и мы использовали в Buffer — репосты контента на Medium. Вы выставляете пост новой читательской аудитории, что дает возможность заново нарастить обороты.

Команда Unbounce испробовала этот прием на недавнем посте и получила 144 дополнительных просмотра. Хороший результат при приложении мизерных усилий.

Этим советом успешно пользуются The Physics ArXiv Blog, Edible Manhattan и Fader.

2. Добавляйте ссылку с переходом на свой сайт или блог

Medium дает огромное количество творческой свободы в создании постов. Один интересный прием, который часто используется при публикации - в конце поста оставлять место для ссылки. Укажите призыв к действию и добавьте ссылку с переходом на свой блог.

KISSmetrics привели хороший пример о Райммаре Тирадо, который добавляет ссылку своего сайта в конце (и иногда в середине) каждой статьи.

Тирадо говорит:

[Что мне нравится в Medium] – это возможность добавлять стороннюю ссылку в статьях. Тем самым я получаю отличный трафик на свой сайт – и все благодаря опубликованной статье.

Вы также можете добавить CTA-кнопки, ведущие в социальные сети, либо предложить подписаться на рассылку, либо добавить ссылку на продукт/на скачивание.

Наш эксперимент показывает, что они работают лучше всего, когда встроены в статью ненавязчиво и без дополнительных баннеров или кнопок выполнения действия.

Вот отличный пример CTA в конце истории:

3. Создайте публикацию для своего бренда

Мы создали публикацию для Buffer. В ней мы храним статьи, которые пишет наша команда.

Вы можете сделать то же самое для своего бренда, создав публикацию контента своей команды или контента по определенной тематике, либо просто контента на любую тему, какую придумаете.

Physics ArXiv Blog сделали Medium своим вторым домом. The List поступили аналогично.

4. Испробуйте визуальный контент

Medium создан для писателей. Писатели, в свою очередь, могут быть и художниками.

На Medium есть популярный контент, который включает комиксы или серии картинок. Зачастую визуальный контент затмевает письменный. Он замечательно смотрится среди статей, требующих 5–7 минут для прочтения, сам же — рассчитан всего на 2 минуты.

Чтобы вдохновиться, посмотрите комиксы Джеммы Коррелл или публикацию I Love Charts.

5. Отслеживайте посещения вашего сайта, используя UTM параметры

Еще один замечательный совет — от Хлои Мэйсон Грей из KISSmetrics — используя UTM параметры, посмотреть, какие посты на Medium приносят наибольший трафик вашему сайту.

Перейдите в UTM метки Google, чтобы разместить отслеживающие ссылки на URL, которые дают переход на ваш сайт.

Идея также подойдет при поиске мест в посте (во вступлении, в конце статьи и пр.), куда можно добавить ссылки на вашу страницу.

Выводы

Medium — действительно уникальный социальный инструмент. Это сочетание ПО для групповых работ (подобно Blogger) и социального сервиса для чтения материала (как Twitter и пр.).

Для тех, кто только становятся блоггерами, Medium — легкий в использовании сервис.

Для брендов, желающих увеличить количество постоянных читателей, Medium может предоставить несколько действительно хороших решений.

Всем остальным, заинтересовавшимся в Medium, советую придумать имя, зарегистрироваться и начать с репоста контента или взаимодействия с пользователями сервиса.

У вас уже есть опыт использования Medium? Есть советы, которыми готовы поделиться? Ждем ваших комментариев.

Делитесь своими Medium историями с Buffer!

Один из наших любимых способов распространения историй, опубликованных на Medium — социальные сети. Планируйте график размещения публикаций в наиболее оптимальное время!

Buffer makes this as easy as can be. Get started for free today!

Эта статья изначально была опубликована в блоге Buffer.

Перевод сделан компанией Interweb Pro

© 2015 Interweb Pro — Аналитика, разработка мобильных приложений и веб-сайтов, стартапы

Ищете больше интересных историй? 
Подписывайтесь на Medium · Twitter · Facebook · VK