Müşteri Deneyimine Başlarken Atmanız Gereken 5 Adım
Müşteri deneyimi dediğimiz, kişinin bir ürünü ya da hizmeti almayı düşünmesinden itibaren başlayan ve hizmeti/ürünü aldıktan sonra da etkisi bir süre devam eden süreçtir. Bu süreç içerisinde müşteriyi etkileyebileceğiniz birçok temas…