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Mar 3
對客戶成功迷思大解密:真相遠比你想象的複雜
在我們各種場合與會議上,常聽到對客戶成功職務錯誤解讀。這些誤解大多來自個人主觀假設與非客觀事實。因此我撰寫了關於客戶成功工作內容,讓大家更能了解客戶成功的職務與價…
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Jan 20
從設計後勤到商業前線:轉型為客戶成功的專家
接續「從設計後勤到商業前線-初探業務世界」。這期間不僅對開發團隊進行前線分享和培訓,更與人力資源合作,讓新人參與導入過程,深入理解開發的意義,最終獲得肯定,被客戶…
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