【店家需知道的事 5】Telegram帳號申請、中文化設定、開頻道、討論群組教學

Published in

店家需要知道的事

Mar 3, 2020

詳細解說Telegram帳號申請流程，如何介面中文化，以及相關開頻道流程教學，讓店家省去熟悉操作的時間，節省時間成本，加速新媒體平台應用！

Telegram？

因應「新版 LINE官方帳號 2.0」上線，最近新聞媒體也開始報導很多企業、網紅、店家陸陸續續轉到「Telegram」，最大目的都是希望省下新版LINE官方帳號需要支付的龐大費用。

延伸閱讀：新版Line@官方帳號「歡迎訊息」、「自動回應訊息」設定

「Telegram」作為潛在經營平台新寵，肯定有非常大的優勢。除了可以聊天、電話、分享照片/影片/錄音/檔案等大家常用的功能外，「可愛貼圖」目前是完全免費狀態，在LINE上面有的貼圖在Telegram也都，「頻道無人數上限」、「群組上限高達 20 萬人」，而且又注重聊天的安全性和隱私性。

延伸閱讀各大平台，大幅節省店家時間成本及提升相關轉換率的設定秘訣
1.Facebook粉絲專頁「右上角藍色按鈕」設定
2.Facebook粉絲專頁「自動回覆」設定
3.Google我的商家連結設定

接下來就來實際操作看看吧！

先從手機安裝 Telegram App開始，也有支援電腦相關版本

打開Telegram App
1.點擊Start Messaging
2.輸入手機號碼
3.填入驗證碼
4.填入使用者名稱(後續可再改)
5.可決定是否要共用聯絡資訊

由於Telegram內建語系並未支援繁體中文，因此我們可以透過「中文化資源包」來解決此一困擾。

點選連結開啟： Telegram中文化資源包

Telegram中文化流程(完整如下圖)：
1.點擊SET LANGUAGE
2.點擊Change
3.完成！

如前面所述，Telegram的頻道無人數上的限制，類似LINE@的群發功能，可隨時發送相關內容給加入頻道的消費者。

而且有別於LINE@只能看到新加入後的內容，Telegram還可設定讓新加入頻道者也可看到以前內容的功能。

Telegram頻道建立流程(完整如下圖)：
1.到「對話」選單，點選右上角圖示
2.點選「建立頻道」
3.點擊「建立頻道」
4.輸入頻道名稱及簡介
5.選取公開(可讓大家搜尋得到)，並自訂專屬連結(讓消費者點連結加入)

「Telegram頻道」屬於單向發送相關訊息。而「Telegram討論群組」則是可容納高達20萬人(LINE上限500)，所以若有消費者想詢問問題，也可透過建立群組來實現。

透過此流程，「Telegram頻道」所發送的所有內容，就也同步會出現在「Telegram討論群組」，相當方便！

Telegram討論群組建立流程(完整如下圖)
1.於頻道點擊右上方Logo
2.點擊右上方編輯
3.點擊下方討論
4.點擊建立新群組

Telegram討論群組建立流程(完整如下圖)
5.設立群組名稱
6.綁定完成
7.顧客加入頻道畫面時示意
8.顧客點選討論後即加入群組

以上就完成了Telegram官方頻道及討論群組的相關設定！

在數位時代中，能搶得先機的人就能得到越多甜頭，勇於嘗試才有可能創造新的機會。這次「新版 LINE官方帳號 2.0」讓大品牌、小店家都開始思考如何更有效運用資源，Jerry認為唯有實際嘗試、測試才會知道可能性在哪，也有可能就因此創造新的出路。

透過持續提供店家老闆相關數位新知、與店家老闆一同成長茁壯，就是我們的宗旨與目標！

最後，感謝你的閱讀及支持，有任何問題都歡迎留言或來信（jerry79486@livemail.tw）聯絡Jerry