Разработка MVP в Spotify
Глава 8. Описание процессов дизайна и разработки от топовой продуктовой команды
Вы читаете перевод бесплатной электронной книги Криса Бэнка“Минимально жизнеспособный продукт: инструкция”.(Читаете эту книгу впервые? Начните с первой главы)
Многие компании сталкиваются с таким парадоксом: создать классный продукт хочется, но узнать, реально ли он нужен людям, не получается, пока его не выпустишь.
Видение сервиса Spotify были примерное таким: нести людям нужную музыку в нужное время и одновременно мотивировать исполнителей, выплачивая им вознаграждение в зависимости от количества поделившихся их песней.
Задачка, конечно, не из легких, если учесть насколько сложной в разработке является такая платформа, не говоря уже о ее прибыльности. И все же, вопреки всем неутешительным прогнозам, Spotify вырос с нуля до 1 миллиона платных подписчиков в США. И это при том, что рынок США являлся для шведской команды Spotify иностранным и на нем уже присутствовали похожие сервисы-конкуренты.
Так как же они разработали продукт, который соответствовал их видению, и при этом не обанкротились? Они выбрали итеративный подход к работе, скомбинировав принципы бережливого стартапа (Lean), гибкую методологию разработки (Agile) и методы MVP.
На пути к своим нынешним 24+ миллионам подписчиков (из них 10 миллионов — платные), ребята из Spotify определили базовую стратегию: создание дешевого прототипа на ранней стадии, запуск только при условии определенного уровня качества, последующие итерации на основании полученного фидбэка. В этой главе мы рассмотрим цели каждой стадии и их влияние на стабильный процесс разработки продукта.
Бережливный стартап и гибкая разработка в Spotify
По словам Хенрика Книберга (Ниберга) — автора книг и консультанта по гибкой и бережливой разработке — Spotify использует итеративный цикл разработки, включающий 4 стадии (продумать, разработать, отгрузить, подкрутить). Суть процесса в том, что команды (назовем их “отряды”) выполняют работу небольшими порциями, в результате чего получается законченный продукт. Давайте взглянем на цели каждой стадии:
Продумать — то есть определиться с продуктом, создать прототипы и протестировать жизнеспособность внутри компании.
Разработать — создать физический MVP, пригодный для тестирования пользователями.
Отгрузить — постепенно выпустить MVP на рынок, при этом постоянно собирать информацию и улучшать продукт.
Подкрутить — запустить постоянный процесс итераций по совершенствованию продукта на базе собранного фидбэка. Продолжать, пока не придет время ликвидировать или кардинально пересматривать продукт (что возвращает на на стадию “продумать”).
Звучит знакомо? Так и должно быть. Ведь, по существу, описанный процесс — это гибрид методов бережливого стартапа и гибкой разработки.
Принципы бережливого стартапа (Lean)
В концепции бережливого стартапа используется цикл “разработать-измерить-сделать выводы”. Он позволяет избежать потери ресурсов на пути к требуемому качеству, скорости и выполнению требований клиента. В сердце бережливого стартапа находится MVP — быстрый и дешевый, но при этом качественный продукт, необходимый для анализа. Таким образом, концепция бережливого стартапа исключает идею, что команда, создавая продукт, может “знать”, что он понадобится им в будущем.
В этом контексте, каждая из четырех стадий Spotify является бережливой, потому что небольшие команды оперативно работают над тестированием предположений. На стадии “продумать” тестируется качество концепции MVP, а на стадии “разработать” — проверяется качество самого MVP. На стадиях “отгрузить” и “подкрутить” постоянно тестируется качество и степень соответствия продукта требованиям клиента: MVP запускается постепенно, постоянно учитывается фидбэк, начинаются новые и новые итерации.
Тем не менее, цикл Spotify немного отличается от стандартного бережливого процесса: на стадии “продумать” используется тестирование прототипа внутри компании, а в бережливой разработке упор делается на максимальное вовлечение пользователей в тестирование на всех стадиях.
Принципы гибкой разработки
“Бережливое” мышление просто необходимо для формирования правильной ментальности, на которой строится применение гибкой методологии разработки.
Если принципы бережливого стартапа используются, чтобы продумать и создать рыночный продукт, то методология гибкой разработки отвечает за разработку программного обеспечения.
Члены команды — специалисты разного профиля — совместно выполняют работу небольшими порциями (спринты обычно длятся 1–4 недели), и, таким образом, способны оперативнее реагировать на изменения в требованиях.
Стратегия Spotify делает упор на совместную работу, сохраняя один и тот же состав продуктовой команды на всех 4-х стадиях цикла. Спринты особенно важны для учета всех ресурсов на стадиях “разработать”, “отгрузить” и “подкрутить”, потому что именно в это время идет самая интенсивная работа. Постоянное тестирование и проверка на каждой стадии удерживают Spotify на “бережливом” пути, даже когда необходимо внести изменения в продукт, чтобы лучше удовлетворить нужны клиентов и рынка.
Читать далее: Разработка MVP в Spotify: Стадия 1>>
Если вам понравилась и статья, и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend.
Также мы будем благодарны за любые отзывы по поводу адекватности и понятности перевода этой книги. Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
