Стадия 1: Продумать
Глава 8. Описание процессов дизайна и разработки от топовой продуктовой команды
Прежде чем вкладывать в проект какие-либо ресурсы, необходимо оценить жизнеспособность идеи. На стадии “продумать” небольшие команды, работающие над проектом должны, помимо вопроса “Как это осуществить?”, спросить себя: “Зачем?” В Spotify ответ на этот вопрос дает MVP, поскольку он как раз тестирует жизнеспособность и использует минималистские решения, вроде лэндингов и прототипов.
Кристина Водтке — бывший генеральный менеджер в Zynga — написала следующее: “Невозможно переоценить важность взгляда на жизнеспособность сквозь призму бизнеса”. Многие компании хотят создать идеальный продукт просто потому, что у них для этого есть ресурсы. Spotify же делает упор на жизнеспособность. Такой подход позволяет им не тратить время и деньги на MVP, если сама идея не принесет прибыли.
Однако, если менеджеры считают идею жизнеспособной, собирается небольшая команда в составе разработчика, дизайнера и product-менеджера. На этом этапе команда работает над документом, описывающим продукт. На основе этого документа можно будет создать работающий прототип. Также с его помощью можно ответить на вопросы:
- Кому и для чего будет выгоден/полезен продукт?
- Какие ключевые метрики должны вырасти в результате запуска продукта? (к примеру, количество воспроизводимых песен, число загрузок и т.д.)
- Каковы наши гипотезы?
- Как мы поймем, что продукт успешен?
- Ожидается ли в результате запуска резкое увеличение (как минимум в 2 раза) по одной из выбранных метрик? Если ожидаются только незначительные улучшения метрик, то должна быть другая веская стратегическая причина запуска.
Цель здесь не в том, чтобы описать функции и технические требования, а в создании предложения ценности (value proposition), в основе которого лежит информация. В сердце продукта лежит рассказ. Именно этот “рассказ” о продукте и проверяется при помощи MVP в первой итерации.
Со-основательница Matchist.com Стелла Фейман утверждает, что цель MVP в том, чтобы доказать, что люди будут использовать ваш продукт. Лэндинги и платная реклама — прекрасные способы оценить заинтересованность — ведь это возможность, не вкладывая средства, протестировать базовое предложение ценности (или, в случае Spotify, рассказ о продукте). Именно это и делает Spotify. При разработке Mobile Free Radio, ребята из Spotify запустили кампанию Google AdWords, чтобы проверить, привлечет ли людей рассказ о продукте. Таким образом, Spotify является примером минималистского подхода к MVP.
Определившись с сутью продукта посредством тестирования, ответственная за “продумать” команда создает низкоуровневые бумажные прототипы, а также детализированные работающие прототипы (с выдуманными данными). Внутреннее пользовательское тестирование позволяет определить, какие прототипы лучше всего отражают суть рассказа о продукте — и список прототипов сокращается до нескольких претендентов.
Дэвид Айкан — директор по дизайну и руководитель отдела бизнес-дизайна в IDEO — объясняет, что создание множества прототипов позволяет избежать “туннельного зрения”. Рассуждение о множестве возможных опытов взаимодействия позволяет “разложить яйца по разным корзинам” и найти лучшее решение на основании реальной информации, вместо того, чтобы предсказывать, чего хотят пользователи. Тестирование множества прототипов позволяет Spotify находить наиболее жизнеспособные MVP, действуя скорее вширь, нежели вглубь.
В UXPin мы достаточно быстро можем превращать вайрфреймы в прототипы при помощи нашего веб приложения. Мы используем тот же итеративный подход, что и Spotify: начинаем с нескольких легких низкоуровневых прототипов и постепенно сужаем круг опций. Однако мы любим привлечь к тестированию прототипов некоторых друзей и клиентов — они помогают нам взглянуть на все со стороны, в то время как Spotify ограничивается внутренним тестированием. Все это помогает нашей команде концентрироваться на решении, которое будет полезно клиентам, а не просто станет очередным чудом техники.
С другой стороны, Spotify делает очередной шаг вперед только после того, как разработан прототип, соответствующий составленному описанию. Стадия 1: “Продумать” подразумевает только прототипирование и экспериментирование, поэтому в ней — вся суть MVP-мышления. Ошибки команды проявляются быстро и стоят дешево, что позволяет учиться шаг за шагом, вплоть до создания четкого прототипа продукта.
Читать далее: Разработка MVP в Spotify: Стадия 2 >>
Если вам понравилась и статья, и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend.
Также мы будем благодарны за любые отзывы по поводу адекватности и понятности перевода этой книги. Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
