如何運用適當工具輕鬆上手遠端訪談並有效傳達研究洞察
對於負責跨國產品的設計師或研究員,遠端用戶研究應該不是陌生的主題,最近筆者加入研究團隊接觸了一些遠端訪談和資料分析的新工具,相較於以往的方式效率增加許多,也提供研究團隊外的…