用戶訪談的事前準備工作
一般網路上談論用戶研究時,談論訪談技巧的文章是最多的,訪談前準備和訪談後分析比較少,其中又以訪談前準備工作的文章最少,因此本週的UX四神湯想來談談進行用戶訪談前最好能先做好的準備工作有哪些,而這些事前工作不僅能幫助到訪談中質性資料的蒐集也能夠加快訪談後分析的速度。事不宜遲,就讓我們趕快開始吧!
- 定義問題、目標產出與研究規劃
不論是質性研究或是量化研究,定義問題與目標產出是所有研究工作的第一步這件事情是老生常談。可是為什麼大家還是不斷的談這件事呢?其實現實中多數問題並不需要依靠訪談就能夠得到有效的解決,光做流…