Delegation Board — Você sabe delegar?

6 min readJan 10, 2018

Quando você pensa em um líder quem te vem a cabeça?

John Maxwell um escritor renomado e sua carreira e baseada em livros relacionados a lideres e liderança dentre eles: 5 níveis de liderança, que fala sobre essses níveis que irei ilustrar de maneira bem simples.

1- Líder por posição

O time o segue apenas por ser “chefe” ou líder de um grupo. Normalmente vem seguido de um cargo/posição.

2- Líder ( Eu escolho você!!!)

Esse líder ao contrário do primeiro, é admirado por todos e sua posição é resultado da escolha do time.

3- Líder Resultado

Além de ser um líder escolhido pelo time, é admirado pelas conquistas em conjunto com o time.

4- Líder formador de novos lideres.

Esse líder tem como objetivo desenvolver o time para ocupar uma posição de liderança. Esse é de grande importância para o tema que abordaremos a seguir Delegation Board (DB)

5- Líder Respeitado

Este líder além de conter as qualidades de todos os outros é respeitado pelos seus liderados e é considerado o nível mais alto de liderança e respeitablidade, sua vida e obra são exemplos a todos.

O que isso tem a ver com Delegation Board?

A delegação não é fácil. Os lideres muitas vezes temem uma perda de controle ao considerar permitir que sua equipe se auto-organize(Management 3.0)

Com o avanço das metodologias ágeis: Scrum , SAFe……. o termo times auto-organizados passou a ter mais relevância, visto que times com mais autonomia entregam mais!

O objetivo do Delegation Board(DB) ou Quadro de delegação é descentralizar a gestão/controle, ou seja, empoderar(empower) a equipe para que tenham autonomia na tomada de decisão e que deixe de ser uma tarefa exclusiva do líder e passe a ser de todos.

Não é segredo que uma melhor comunicação leva ao empoderamento dos funcionários e à colaboração em equipe.(Management 3.0)

Ao distribuir o controle e delegar a tomada de decisão em uma organização, nós capacitamos os lideres e o time, permitindo a resiliência e a agilidade. Isso torna a delegação um investimento e uma conquista.

Não espere que os gerentes reparem problemas de gerenciamento ao seu redor. Seja o gerente de seu próprio destino e tome medidas em vez disso!(Management 3.0 — Delegation board)

Definindo os 7 Níveis de Delegação

1 - O Líder toma a decisão e comunica ao time.

2 - O Líder influência o time, ou seja, vende a sua idéia para que as pessoas motivadas façam a tarefa por acreditarem nela.

3 - O Líder coleta a informação do time, porém a decisão é apenas dele.

4 — O Líder e o Time entram em um acordo de como resolver juntos uma situação.

5 — O Líder apenas aconselha, porém deixa que a Time decida.

6 — O Time toma a decisão sozinho e depois apenas reporta ao Líder.

7 — O Lider delega completamente para o time, que toma a decissão e não precisa reporta-lo.

Regras do Jogo

Ideal separar os times de 3–7 pessoas.
Time + Lider apresentam as decissões as serem tomadas. Ex: Rodar rotina de Backup.
Cada um escolhe uma situação para ler em voz alta ou conta uma história por experiência pessoal.
O Time + Lider deve definir se essa tarefa é direcionada a uma pessoa ou grupo.
Cada integrante escolhe uma carta de acordo com a definição acima para aquela estória.
Quanto todos decidirem, eles apresentam as cartas juntos.
Pegamos o Maior e o Menor Valor dos cartões e cada um dos integrantes que votaram esse valor deve defender o seu ponto de vista.
O time deve entrar em um consenso e esta tarefa será estimada com o valor deste card.

Observações

Os níveis de 1 -3 são decisões que envolvem o Líder;
Os níveis de 4 Líder + Time;
Os níveis de 4–7 são decisões que envolvem o Time;

Vamos para aula Prática

Dado o Cenário gabarito:

Orçamento Anual da empresa - É de comum acordo que esta decisão cabe apenas ao Líder, de acordo com a politica interna da empresa. Estimativa 1

Contratar um novo desenvolvedor - Levando em consideração que o Líder e o que mais conhece sobre a tecnologia em questão, ele pode tomar essa decisão e apenas informar o Time. Estimativa 2

Troca do Vale alimentação - Levando em consideração que essa decisão deve partir do lider, porém tem impacto sobre o time vale a pena consulta-los antes. Estimativa 3

O que podemos melhorar?- Essa decisão deve ser tomada em conjunto com o time para que cada um possa dar sua ideia a fim de minimizar os riscos ou para que cada um possa colaboarar com sua parte. Estimativa 4

Escala de trabalho no final de Semana?- Essa decisão deve ser tomada em pelo time, porém o Líder pode apenas fazer algumas observações. Estimativa 5

O quanto de estórias o time consegue entregar - Dado que o time está trabalhando com o Framework Scrum é de comum acordo que esta decisão cabe ao time e deve informar ao Líder. Estimativa 6

Troca de cadeira entre o time-Algo que o próprio time consegue resolver e que não traz impactos. Estimativa 7

Resultado de imagem para delegation board

Conclusão

O Delegation Board me mostrou ser uma ótima ferramenta para a descentralização de responsablidade e como o próprio autor diz no Management 3.0, tende a empoderar os individuos do time para aumentar a autonomia de cada componente. Quando a responsabilidade deixar de ser exclusiva de um e passa a ser de todos, removemos a chamada “Cerca elétrica invisível” que não deixa claro ao time quais são os limites de cada um na resolução de um problema. Além disso o DB ajuda no processo de definir novas responsabilidades ao time.