Diseño estratégico y de servicios

Eso es el reto de diseño: el problema muy bien identificado y expresado. Solo que en Diseño nos gusta más hablar de retos que de problemas

En esencia, el MVP, o MVP, es un avatar de la solución, una versión funcional pero simplificada de la solución que estamos desarrollando.

No sé si hago bien o mal, pero muchas veces comparo las entrevistas en profundidad con una cita de Tinder, no puede llegar y preguntarle…

La servitización es el proceso de transformación mediante el que pasamos de operar bajo una lógica de producto a una lógica de servicio…

Un insight es la combinación de pequeñas piezas de información relevante (hallazgos) que en su interpretación explicita algo que no era…

Las metodologías Agile tienen su origen en el Toyota Production System creado entre 1946 y 1975 para la gestión y mejora integral del…

En la etapa que se viene hacer negocios trata de satisfacer las necesidades de los usuarios a la vez que generamos vínculos y comunidad

La Experiencia de Empleado es todo lo que vive un empleado a lo largo de su relación con la organización

Un Service Blueprint es un diagrama que visualiza la estructura del servicio de forma explícita; mapea las relaciones entre los diferentes…

El Business Model Canvas es una herramienta que sirve para plasmar de manera clara y concisa la lógica que sigue una empresa para conseguir…

El Value Proposition Canvas es una herramienta que nos ayuda a sintetizar la información sobre las necesidades y expectativas de nuestros…