教你如何「建立LINE商家基本檔案」
如何讓商家在LINE@中建立專屬招牌?本文從設定「店名、大頭貼、封面圖片」開始一步步豐富你的基本檔案!
讓大眾對你產生「獨家記憶點」!
內容大綱ㄧ、教你如何設計店名&商家狀態消息
1.進入設定頁面
2.編輯帳號名稱與狀態列二、教你如何設定大頭貼與封面
1.上傳大頭貼
2.上傳封面圖片
一、教你如何設定店名 & 商家狀態消息
定出亮麗的店名外,也利用狀態消息,為你的商店增添一點個性Slogan!如果想更改店名,或是為商家帳號加上Slogan增添個性,就會需要這個功能。
1. 進入設定頁面
如下(圖1)所示,在 官方帳號管理後台 的右上角點選「設定」
如下(圖2)所示,左側欄位選擇「帳號設定」
就會進入更改商家基本設計的頁面
2. 編輯帳號名稱與狀態列
(1) 編輯_帳號名稱
如上(圖2)中,有「基本設定」這一段落中有「帳號名稱、狀態消息、基本檔案圖片、封面照片」四大設定。我們先看到「帳號名稱」這裏,如下(圖3)所示,點選「帳號名稱旁邊的綠色鉛筆」
接著就進入修改狀態,如下(圖4)所示
直接輸入想更改的名稱,完成後按下「儲存」按鈕
要特別注意!
帳號名稱「每個禮拜只能更新一次」!注意不要打錯了!
(2) 編輯_狀態消息
當你的商家有個人Slogan或是活動時,可以放進狀態消息欄位中,這部分能讓用戶知道,你現在店家的每週\每月\每季\每年等不同期間的消息。
如下(圖5),選擇「狀態消息的綠色鉛筆圖示」
之後,寫下你店家目前的狀態,如下(圖6),輸入完你想要的狀態後按下「儲存」即可。
注意!但,這裡唯一跟修改店名不同的是
狀態消息可以「每個小時都可以更新一次」!
二、教你如何設定大頭貼 & 封面照片
有了好的店名,但還是需要有吸睛的封面與商家頭貼!首先會介紹上傳大頭貼,再來才是教學上傳封面照片!但是兩個操作方法相似,可以相互參考。
1. 上傳大頭貼
(1) 進入設定頁面
只要是設定你個人LINE官方帳號,都是由「設定頁面」完成,如(圖7)所顯示,在官方帳號管理後台的右上角點選「設定」。
進入設定頁面後,左側欄位選擇「帳號設定」,如下(圖8)
(2) 上傳圖片
基本檔案圖片就是所謂的商家大頭貼!接下來開始教你如何新贈大頭貼!如下(圖9)先點選「基本案圖片」旁邊的「編輯」按鈕。
點擊完「編輯」後接著會跳出如下(圖10)的視窗,在此視窗中有三點重點要注意:
第一點「拖曳檔案的上傳方式」
第二點「點選+號上傳」
第三點「圖片格式的限制」
在此我們先講述第一與第二的上傳差異,再告訴圖片應該要注意些什麼。
第一點「拖曳檔案的上傳方式」
如下方(影1)展示,可以直接把照片的檔案拖到這個視窗中,調整大小並按「儲存」後,會顯示「已儲存」的通知。
第二點「點選+號上傳」如下(圖11)所示
此步驟的用途是,當你的圖片檔案不在桌面且不好找尋時,用此步驟會快速很多,也不需要一個一個資料夾點開找尋。
此時,電腦畫面會跳出電腦的資料夾選單如下(圖12)所示,你可從資料夾中,找到要上傳的圖片檔案後,按下「選擇」按鈕。
不論是拖曳或是點選加號來上傳圖片,都會有調整圖片的步驟。
第三點「圖片格式的限制」
這個地方很重要!如果你上傳過程中一直跳出如下圖的警訊時,代表你沒有符合LINE官方帳號上傳圖檔時,所要求的格式!
圖片格式限制主要的檔案格式:JPG\JPEG\PNG三大格式檔案,其餘都不接受!
檔案容量:3MB以下
建議圖片尺寸:640px × 640px的檔案
圖片檔案的容量大小也會跟你的圖片尺寸有關,所以在設計你商家的大頭照時,先參考上傳限制,以免設計完大頭貼後,還要再另外處理檔案大小跟檔案的尺寸問題。不只有LINE官方帳號會出現「建議圖片尺寸」很多地方如Facebook\YouTube等平台都有,其原因是為了讓你一上傳就可以免去裁切的步驟!
上傳商家大頭照的部分,介紹到此。
學會了上傳大頭貼之後,還不夠,還需要你商家的封面!
此封面更是幫助你凸顯商家的特色樣貌!讓用戶一目了然~
2.上傳封面圖片
如下(圖13)(圖14)兩張教學步驟跟前面基礎設定都一樣!差別在於最後一步驟在基本設定中選擇第四列「封面照片」右側的「編輯」按鈕。
點選完成後,會跳出「變更封面照片」的上傳畫面如下(圖15),選擇完你要的封面後按下「選擇」按鈕,如下(圖16)顯示。
如果你的封面尺寸沒有按照上傳的要求時,會請你再次才切封面尺寸,如下(圖17)所示。此時,你要注意裁切畫面的左下方文字,關於封面檔案的圖片限制訊息!以利下次更換封面時的設計要求。
封面照片的上傳方法就跟大頭貼一樣,在一開始選擇封面照片旁邊的「編輯」按鈕,並重複一次上述步驟就行了。
更新封面照片後,系統會問你要不要將更新封面照片的消息張貼至Line的貼文串,如下(圖18)所示。如果選擇貼文,LINE就會自動幫你產生一則貼文讓大家知道你更新了封面照片。
最後要特別注意,大頭貼跟封面照片「一個小時內只能修改一次」唷!
當你學習完如何建立自己的LINE官方帳號後,相信你還有許多關於自身商家的問題!比方說,顧客的訂單報表怎麼藉由LINE官方帳號產出?有沒有一個統一匯集訂單的服務?有沒有辦法結合我商家的行程表?
放心,讓 hunger夯客 帶著你一起成長!
我們可以增強你使用LINE官方帳號的效率及效果
幫你簡單找到好客人!
參考來源
本篇文章圖片皆來自Line官方帳號管理後台
《工具學堂》系列的11堂LINE@官方帳號教學文
導讀篇__教你如何「擁有自己的LINE官方帳號」
第一篇:帳號建立與分享
第01堂_教你如何「申請LINE官方帳號」
第02堂_教你如何「建立LINE商家基本檔案」
第03堂_教你如何「設定營業資訊」
第04堂_教你如何「安裝行動版LINE官方帳號APP」
第05堂_教你如何「增加你的 LINE官方帳號好友」
第二篇:發佈訊息
第06堂_教你如何「撰寫歡迎訊息&自動回應」
第07堂_教你如何「發送群發訊息」
第08堂_教你如何「建立圖文訊息」
第09堂_教你如何「製作圖文選單」(上集)
第10堂_教你如何「用Canva製作圖文選單」 (下集)