สายการรายงาน

หรือจะเรียกว่าสายการบังคับบัญชา ประโยคที่ว่า “ตอนนี้ผมเปลี่ยนไปรีพอร์ตพี่คนนี้แล้ว” — แปลว่าตอนนี้ผมเป็นลูกน้องใครและมีใครเป็นหัวหน้า

คำว่า รีพอร์ต แปลตรงตัวว่า รายงาน … รายงานความคืบหน้า รายงานความเคลื่อนไหว อัพเดทข้อมูลและปัญหาที่พบเจอ

มาตรฐาน

นึกย้อนไปว่าผมต้องใช้เวลาทำงานนานเท่าไรถึงจะได้เงินเดือน 50,000 บาท

จากจุดเริ่มต้นที่ 17,000 บาท จำไม่ได้แน่ชัดแต่คิดว่าน่าจะประมาณเจ็ดปีได้

ในจังหวะเวลานั้นก็จะมีเพื่อนรุ่นเดียวกันบางคนที่ได้มากกว่าผมเยอะ บางคนเกือบสองเท่า … น่าน้อยใจมั้ย?

งานมากไป

สัญญาณอันตรายต่อเป้าหมายระยะยาว

ใกล้สิ้นปีก็ถึงเวลารีวิวผลงานที่ผ่านมาและวางแผนธุรกิจและการเงินสำหรับปีหน้า ขอข้ามผลงานปีนี้ไปเลย 😢 แล้วโฟกัสไปที่ปีหน้าฟ้าใหม่

เมื่อหยิบปฏิทินมากางแล้วก็พบว่ามีงานรออยู่เยอะเลย

กระบวนการกับผลลัพธ์

น้องในทีมถามผมว่า

“พี่เครียดมั้ยที่ยอดขายไม่ตรงตามเป้า”

ผมตอบไปว่า

“พี่ไม่เครียดที่ผลลัพธ์แบบนั้น พี่เครียดเรื่องเล็กๆน้อยๆระหว่างทางมากกว่า เช่น

• พี่ตัดสินใจผิดไปกี่ครั้งและทำไม

ไล่ล่าทุกโอกาส

การเห็นโอกาสมากมายใช่ว่าจะเป็นเรื่องดี เพราะความอยากได้และความโลภ … เราจะพุ่งเข้าหาโอกาสเหล่านั้นเหมือนเป็นกระทิงบ้า

สตาร์ทอัพในช่วงต้นมักอยู่ได้ด้วยความหวัง และความหวังนั่นคือ

• อันนี้ก็ได้
• อันนั้นก็ไหว

ช่องทางการสื่อสาร

ทุกวันนี้การตัดสินใจของเราและทีมงานอยู่บนแพล็ตฟอร์มไหนมากกว่ากัน?

• ตัวต่อตัวที่โต๊ะทำงาน
• หลายตัวต่อหลายตัวในห้องประชุม
• โทรศัพท์รวมสาย
• โทรศัพท์สายเดี่ยว

ไม่มีอีกแล้ว

ว่ากันว่าธุรกิจก็เหมือนรถไฟ เพราะ …

มันจะมีขบวนใหม่ผ่านมาเสมอ

ถ้าเราพลาดขบวนแรก … อย่าคิดมาก อีก 5 นาทีก็มาใหม่ ถึงแม้จะไม่ใช่คันเดิมแต่มันก็พาเราไปถึงจุดหมายได้เหมือนกัน

โหมดไหน

ทุกคนอยากได้ไอเดียใหม่ ทุกคนต้องการเห็นโปรดักท์ใหม่ถูกรีลีสออกมา มีลูกค้าใช้งานเต็มบ้านเต็มเมือง แล้วก็สร้างรายได้งามๆให้บริษัท

แค่ความอยากมันไม่ช่วยอะไรมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริษัทใหญ่ที่การส่งมอบซอฟต์แวร์หรือโปรดักท์ตัวใหม่เป็นเรื่องยาก ยากมาก ไม่ใช่เพราะขาดบุคลากร เงิน เทคโนโลยี…

ถูกและแพง

การตั้งราคาขายเป็นเรื่องใหญ่มาก

แพงไปก็ไม่มีคนซื้อ

ถูกไปก็เสียภาพลักษณ์โอกาสในการสร้างรายได้

แนวทางที่น่าสนใจคือการรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน มันน่าจะดีกว่าถ้าเราจะขายสินค้าราคาถูกและแพงไปพร้อมๆกัน

กว้างและลึก

ลองตั้งคำถามเล่นๆ ระหว่างหมอกับนักแสดง ใครสำคัญกว่ากัน?

(เป็นคำถามที่ไม่แฟร์เท่าไร)

คำตอบคือ … ก็สำคัญทั้งคู่นั่นแหละ แต่เมื่อมองในมุมรายรับ ทำไมนักแสดงมีรายรับมหาศาลกว่าหมอหลายเท่า? ทั้งๆที่หมอคือคนที่ช่วยรักษาชีวิตคนนะ