用 LINE 管理工作,我們後來怎麼了
不僅要方便即時,管理更是重要!新零售如何整合線上線下,達到任務指派的目的。錯誤使用工具,後來,就沒有後來了。
LINE 是個好東西,但是錯誤使用會要命!
三個你我每天在工作中上演的故事,我們從來沒想過這是致命的根源。
情境一、公事私事混亂,根本放棄點開看訊息
「賴!賴!… 」當你急忙點開即時通訊,深怕錯過重要工作訊息時,一張爸媽傳來的長輩圖,真是讓你哭笑不得。
(30 秒後) 「賴!賴!… 」你心想又是誰沒事傳來無聊的訊息吧!沒想到竟然是主管的重要緊急訊息,就被你錯過了。
傳說中,當你有超過五十個工作群組之後,基本上你也不會每個都點開來看了,搞不清楚哪個重要?哪個不重要?乾脆都不要看,反正重要的事情會有人打電話過來。(佛系 CEO….)
情境二、找訊息檔案?你得先有滑破手指頭的心理準備
有人的地方就有江湖;有 LINE 群組的地方,就難免有檔案在其中。只不過,能不能找到想要的檔案就很難說了。尤其是暫存檔案的問題,不僅佔用手機本身的資源,每當臨時需要特定檔案,必須滑倒手指破皮才能找到檔案,更慘的是,點開告訴你:儲存時間已經過期,無法點開檔案。
身為專業辦公室上班族、到處跑的業務、掌管多門市的主管,快速滑 LINE 找檔案簡直是履歷中最重要的技能啊。如果我們舉辦 LINE 群組找檔案比賽,你覺得會排第幾名呢?
情境三、拉人進群組第一件事,竟然是等大家進來?!
「嘿!這次檔期我們開個群組吧!」門市主管熟練地把相關成員加入後,開始等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。等。然後,大家都不進來!
如果不進來的話,我發什麼訊息都沒用啊,有新人進來又要重新發送。不如我們僱一個人專門管理公司群組好了。就決定你叫做:群組管理特助。
很荒謬嗎?這些事情真的每天在辦公室裡發生!
我們發現在一般商業服務 (特別是品牌連鎖門市、餐飲集團、線上線下通路整合),是最常使用 LINE 群組或甚至是紙本作業的一群。面臨新零售的數位浪潮,想要直接套用人工智慧、大數據真是太困難了,因此我們提出幾個最容易上手的應用小技巧,讓你入門未來零售。
用 LINE 管理工作,後來怎麼了 — 專題目錄索引
LINE 誤用專區
你值得被更好的對待,除了 LINE 之外,工作中適合更好的方式。
- 關於 LINE 工作群組訊息,你我正在犯的十個錯誤
- 覺得 LINE 工作群組難管理?其實是偷懶造成的壞習慣
- 還在用 LINE 群組談公事?其實,越即時反而越沒工作效率
- LINE 群組太多太雜?公私分明比想像更重要
- 之前不是傳過檔案了嗎?LINE 群組裡的檔案好難找
- 新人到職、交接任務、教育訓練,是 LINE 群組管理上的一大挑戰
- 原來,真的有 LINE 群組使用規範!
- 別用「LOL、嗯嗯」!想用 LINE 群組 討論公事,沒有訂好規則是不可能的
LINE 群組技巧
好吧!如果你堅持要用 LINE,那麼還是有些麻煩的手法可以稍微管理工作:
新零售時事議題與個案探討
這次我們選出各種不同零售代表:品牌連鎖門市、餐飲集團、線上線下通路整合,分享他們如何轉型的歷程和經驗。
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