Robotics 2.0(1) — AI重新定義機器人

揭開新世代 AI 機器人的神秘面紗？AI機器人將如何影響我們的未來？

人工智慧開啟了新一代機器人技術Robotics…

資料探勘與文字探勘之比較

資料探勘（Data mining）的目的，在於使用自動或半自動的方式，從大量的資料中，發掘出隱藏在背後的有用資訊。企業透過資料探勘技術，能找出一些模式或規則，以協助進行商業決策，帶來更大的商業利益，而文字探勘（Text mining）則是資料探勘（Data…

何謂變數（Variable）

所謂「變數」，簡單來說，就是它的數值會改變的數，稱為變數（variable），例如：溫度；而恆常不會變動的數叫做常數（constant），例如：圓周率π（3.14159265359…）。

AI來助陣─企業價值鏈的再擴充

哈佛大學教授麥克波特（Michael E. Porter）在研究企業生產產品，銷售給消費者多年後，提出一個迥異於過去的「價值鏈（Value…

深度偽造（Deepfake）技術掀起AI大亂鬥

AI人工智慧越來越厲害，但是這類科技所帶來的問題卻也越來越棘手。最近一種號稱「深度偽造（Deepfake）」的AI技術，可以仿照名人嘴型、臉部表情，甚至是將色情片男女主角身體移花接木，製作足以亂真的影片，達到惡作劇和毁謗的目的。與此同時…

超越顧客關係管理─顧客體驗的演進歷程

自從網際網路與行動通訊，在全球風行以來，現在顧客可以透過各類管道媒體，與企業產生無數的接觸點，進行互動與交流。顧客對企業的產品與服務也從早期的顧客「滿意度」與「忠誠度」，演變到在「消費旅程」上的「顧客體驗」。企業不僅要對顧客的認知、情感、行為、感覺加以…

AI在零售業的運用

過去消費者去買東西時，得先帶著從銀行或ATM提領出的現金給超商櫃台的收銀員，現在不少行動支付工具逐漸上線後，只需要在手機的app上按幾個鍵就可以轉帳過給對方，未來呢？美國德州農工大學(Texas A&M University)教授文卡塔斯·尚卡爾(Venkatesh…

經理人商普筆記

破解「統計好可怕」的迷思

學習行銷資料科學，除了要懂得行銷管理的知識，會寫一點點Python或R程式，還要有一些統計學的基礎。很多學生對於統計，天生都有「統計好難懂」、「統計好可怕」的迷思。這可能是來自於當初教授統計學的老…

曹沖稱象

先前曾討論如何衡量「知名度」，後來有一位同事突然跑來說，她想學習有關「衡量」的議題，同時問及有什麼書籍可以參考。我建議她，其實可以先複習《研究方法》以及《統計學》相關的書籍，行有餘力，再找與「發展…