自從網際網路與行動通訊，在全球風行以來，現在顧客可以透過各類管道媒體，與企業產生無數的接觸點，進行互動與交流。顧客對企業的產品與服務也從早期的顧客「滿意度」與「忠誠度」，演變到在「消費旅程」上的「顧客體驗」。企業不僅要對顧客的認知、情感、行為、感覺加以…
企業都在說的開源節流，不只是廣告投遞，更要全面評估自身服務體驗、精準受眾等環節，才能有效降低成本！以上龐大的資料搜集與趨勢分析就利用 Python 帶你在商業藍海與紅海中找到方向 🚀
