什麼是A/B測試？

電子商務興起後，許多電商為了讓消費者能更快達成交易，無不設法加速商品搜尋、優化網頁視覺設計，其中像是不同版本的網頁「A/B測試（A/B Testing）」就大行其道。目前包括微軟、亞馬遜、Facebook和Google在內的網路企業，每一家每年都會進行超過數萬次以上的A/B測試，有時候，一次測試動輒就與數百萬名用戶接觸。

說起來，您可能不相信，被稱做是「控制實驗（controlled experiments）」的「A/B測試」最早竟然不是在網路上出現，而是來自很傳統的「直效郵件行銷（direct mail marketing）」。