學過管理學的人，大都對「BCG矩陣模型」耳熟能詳。它是美國波士頓顧問公司（Boston Consulting…
您可能在美國職業籃球比賽中，聽過體育主播一直提到某某球員最近狀況非常「熱手（Hot Hand）」、得分不斷，像這種手感很好、連續進球、超級幸運的選手或球員，卻被球迷誤認為連續進球多次（或是連贏數場），往往還會一路直順風、順水地贏下去，形成統計上「熱手謬誤」的俗諺。
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🗣作者：羅凱揚、蘇宇暉✍️繪圖者：謝瑜倩
BCG矩陣模型被企業用來管理各事業單位的表現，主要協助企業妥善分配資源，不過在接近半世紀發展後，企業開始使用BCG矩陣搭配KPI來衡量每單位的績效，但此舉可能會犯了❌重大錯誤。單純用KPI衡量事業體的表現，可能會錯失了讓未知新事業表現的機會，反而與良機擦身而過。
💁♀️本文重點精華：📍BCG矩陣與KPI的使用情境📍兩者混用會遇到的難題📍面對新事業用不用KPI要用什麼？📍差異化指標才不會錯失良機
