關於我
我是Wolf，筆名狼大、是創業、電商、數位行銷講師；2003年接觸網路行銷，此後在電商都擔任營運的角色；目前是電商營運顧問，我的工作是陪著電商企業跑一段路。也有人說我是電商的陪跑教練。
電商是一個很講求實作的領域，市場變化非常快速，我知道要協助企業成長，就必須要陪著他們一起跑一段路，引領團隊成長。同時也在各大單位分享實戰的心得，過去光是Facebook廣告實戰課程，全台北中南就有超過800位學員上過、目前人數持續增加中。
然而，現在光是投放廣告已經不能達成業績目標，在商業上、線上跟線下的界線也越來越模糊，所以我把過去的經驗整合成一套知識體系，結合營運策略、虛實整合、行銷管理、熟客經營…等層面，透過陪跑的方式協助企業成長。
電商營運入門
電商對於許多企業來說是又愛又恨，電商很多英文名詞像是RWD、SEO、GA、CPC、ROAS… 對於沒接觸過的朋友實在是聽得讓人霧煞煞。
很多人一開始或是從拍賣、或是從團購開始，都只有片段的了解；又或者是傳統公司轉型，想經營電商卻不得其門而入。之前聽人說FB廣告很好賺，現在又說不好賺、不知道從何下手，沒有一個完整的概念。
所以我把電商營運的基本概念，從獲利模式、金流物流、平台分析，到電商行銷、廣告投放、網站分析，會員經營，從頭到尾一次說清楚。
廣告投放
要學會一件事，最好的方法就是自己動手做。電商大學標榜的就是「實作」，學習Facebook廣告投放最快的方法，就是直接給你商品、也給你預算，讓你直接下場操作廣告，用最終結果來說明一切。
頁面優化
廣告對於網路銷售來說只佔50%的責任，另外一半是來自於點擊後的頁面是否能滿足點擊時的期待。所以著陸頁(Landing Page, LP)的優化對於承接流量來說就十分重要，不斷運用AB測試(AB testing)來提升頁面的跳出率、停留時間，乃至於成交轉換率，幫助企業創造更高的績效。
網站分析
開了網站，卻不知道要如何評估各種行銷活動、廣告投資的績效？也不知道來看的人是否都是「對」的人？以上問題都可以從 Google Analytics (GA)中找到答案。
素材製作入門
我不會設計，以往都是請設計將我心中的想法呈現出來；但偶爾遇到緊急狀況，或是設計不在的時候也只好自己來，所以我整理了我個人平常在使用的心法與工具，跟大家分享一個跟設計扯不上邊的人如何製作素材。
熟客經營
跟傳統實體消費的銀貨兩訖不同，對於零售電商來說，客戶真正的體驗是發生在線上交易完成之後，因此消費者對於產品的體驗往往是被忽略的一部分，而公司的客服部門往往都是被動的解決客戶的問題，而不是主動的經營期待。一個企業要永續經營，就不能忽略經營自己的熟客。我在這個線上課程中分享了我對於熟客經營的想法，實務上我也透過經營熟客幫客戶創造了許多的成效。
行銷策展管理
現在市場越來越競爭，廣告成本越來越高，光會投放廣告，調整頁面已經不容易達成業績目標。必須要回到行銷的佈局來操作。在我個人陪跑的過程當中，發現同樣是投放廣告，有搭配行銷策展的成效往往比沒有搭配策展的好很多。
很多人問策展是什麼？策展就是規劃行銷主題，在不同的時節透過不同的方式來向市場溝通品牌的各個面向。廣告投放與設計傳達都會是整體佈局的其中一環，我把陪跑的行銷策展管理整理成這堂課，自己也在不斷實踐當中。
