選物電商聖誕檔期行銷活動報告
台灣冬天不冷，寒冷商機不好發揮，只好在策展上下功夫。這次的聖誕節檔期行銷活動彙整，創業百寶袋收錄全台20間選物電商，包含優惠模式、回饋模式、免運策略、館別設計、滿額贈、滿額折，加購策略…等各種分析。一起來看看！
叮叮噹~ 叮叮噹~ 聖誕快樂！台灣冬天不冷，寒冷商機不好發揮，只好在策展上下功夫。這次的聖誕節檔期行銷活動彙整，創業百寶袋收錄全台20間選物電商，包含優惠模式、回饋模式、免運策略、館別設計、滿額贈、滿額折，加購策略…等各種分析。一起來看看！
收錄對象
選物電商、一般又稱「選品店」；今年聖誕檔期收錄了20家選物電商，其中我們觀察到家具電商也有開立家飾選品的類別，一來可以擴充產品線、增加客源廣度，一來也可以幫助提升客單價。
活動天數
跟美妝業周年慶及服飾業雙11行銷操作相比，選品店聖誕檔期有將近一個月的操作期。一般而言、天數越長，企劃的數量就越多。有7家在11月底起跑，其餘在12月開始。其中Zakka雜貨網的指定商品5折起從8/14到12/31，應算為鋪底活動、故不計入聖誕檔期活動計算。
企劃種類
本次歸納20種不同的企劃類型，按功能歸納分成三大類：
- 提升轉換率：全站優惠、組合優惠、單品優惠、點數回饋、現金回饋、全站免運、均一價、折扣碼、下單禮、抽獎活動。
- 提升客單價：免運門檻、滿額折、滿額贈、加價購。
- 主題活動：主題館別、均一價、包裝服務、免費卡片、當日限定活動。
考量到聖誕節交換禮物的風氣逐漸形成，選品電商針對交換禮物商機多半準備了「均一價」專區方便消費者選擇，在服務上提供禮品包裝(不論是免費或付費的)，甚至提供免費禮品小卡(順便做些小置入)，這也是聖誕檔期的另一種風景～這也可以提供給各位思考「送禮」訴求要如何執行。
主打活動
20家選物電商有6家使用滿額贈、7家使用滿額折作為主打活動，可見這兩種「滿額」方式還是一般電商最常操作的策展模式。除此之外，多數在策展上都會使用的類型不外乎設立專館、全館優惠跟單品優惠。關於這點實在是有點矛盾，一方面是大家都在使用差不多的方式策展、不免讓人覺得Me too，但從消費者的角度來看，就是可以貨比三家、滿足精打細算的消費心理。當然對於初入電商的人來說，學習的難度也就沒那麼高。不過如何能守住公司的利潤規模，又能製造新鮮感、吸引消費者上門，就考驗行銷團隊的策展功力了。
當天限定活動
這次聖誕當天限定活動嚴格來說只有一家：
- 維度生活 LIFE WE Do：當天不限金額送贈品
操作單日限定活動可以提升下單的意願，拉高轉換率；可以參考雙十一服飾電商的操作方式：
要注意的是「提前預熱」跟「消費者預期心理」，從雙十一的策展操作來看，因為雙十一也是單日限定優惠，業者都會提前宣傳、累積消費者期待。但有可能也因此讓消費者有預期心理，在預熱期間都只願意加入購物車等待，等到看到當天優惠才要進行購買。
從雙十一電商策展30間廠商的平均走期在8.7天來看，操作單日限定活動建議可以提前一週(7天)來進行預熱宣傳。
轉轉樂/抽獎活動
轉轉樂算是聖誕檔期在策展上的一個亮點，透過遊戲化行銷刺激消費意願。一樣是轉轉樂，玩法各有不同：
- 窩在家：用來收集名單，每人每月限轉一次，針對所有人開放，參加需輸入Email訂閱電子報，折扣碼由Email寄送；抽到的優惠需消費滿千方能折抵；需額外安裝外掛服務。
- i color shop：用來吸引消費，每人每天可玩3次，當場領序號，不用加入會員，不同面額需達不同消費門檻；等於滿額可享現金折扣。使用的是91APP提供的轉轉樂模組。
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