XChange的社會回饋專案中，我們運作的不是有形的資金，而是無形的價值轉移。－ XChange BD 組 Jessie
XChange核心成員近 100 人，以業餘時間遠端協作，舉辦超過 50 場實體講座，影響超過 8000 人次。
XChangers 致力於成為種子，引導群眾自發交換網路圈產業知識與人脈連結，創造個人職涯成長、開拓海內外商務契機、一同從事社會回饋。
除了網路圈的職涯講座、職能訓練課程，XChange更希望將得到的養分和影響力回饋給有需要的人。
一環扣一環，最後還是回歸到人，XChange以豐沛的團隊夥伴能量，樂於分享與給予的精神，於2019年啟動「NPO社福溝通力」互聯網系列公益課程，與台北市社會福利聯盟聯合舉辦。
關於互聯網系列公益課程
XChange有具備互聯網軟硬知識的講師與人力資源，北社盟有全台北社會福利組織成員。將資源與受眾對接，串起跨領域連結。我們盼藉由公益系列課程的知識傳遞，讓來上課的社福團體組織成員，直接把資源帶進來組織，提升社福組織的社會影響力。
課程設計上，為了更聚焦在社福團體營運上所遇到的問題，我們聯繫了台北市社會福利聯盟，與其連結的社福團體們進行深度訪談。
彙整社福團體潛在的大題目：
- 如何運用互聯網優勢，啟發新的商業模式
- 如何建立或梳理更全面且有用的數位策略，取得更多資金、找到對的目標群眾
- 如何運用行銷媒體有效曝光，增加更多資源進入，例如志工招募、企業合作
由三大面向切入：
社福定位、品牌經營
- 推廣宣傳理念，深植人心
- 喚起實際行動，召集更多人力與資源加入
商業開發、合作模式
- 開發企業與新的合作機會
- 新商業模式產出與優化
數位行銷、通路策略
- 梳理數位全部通路策略
- 了解目標族群輪廓，藉由社群等數位媒介有效觸及
結合上述核心，第一期互聯網公益系列課程內容，共分為4堂：
- XChange BD組 Jessie Chen｜
進入互聯網時代，NPO該透過哪些思維和工具來戰勝問題！ - XChange BD組 KM Tsao｜
數位行銷即戰力：如何串連有限資源，發揮無限影響力 - XChange 品牌組 Scott Yang｜
NPO品牌簡報力：第一眼就吸睛，贏得夥伴與捐款人的心 - XChange 品牌組 Helen Chung｜
NPO影響力：如何訂造企業CSR 合作提案，共創價值多贏
首次嘗試，專為社福界設計的互聯網系列公益課程：
課後來自NPO的真誠回饋，一同見證價值傳遞帶來的生命力
「希望團隊可以持續為社福團體帶來跨領域的資訊哦！」
「謝謝您們對非營利組織提升網絡行銷的努力。」
「真的是經驗豐富又專業才能，方方面面分享這麼實際。對於沒有找過企業贊助、沒有人力經營煤體/社群、沒有同異業結盟，又很需要數位行銷的社福組織，帶來很大的看見和希望。」
「非常、非常謝謝XChange對數位/媒體/行銷/社群經營，相對較弱的社福NPO開設這4堂課程，這麼好的那容居然免費，祝福妳們手上的工作、願妳們手上的工作都被堅立、獲得比妳們付出更多的資源(被加倍奉還的概念 XD)」
「很感謝講師提供許多社福團體案例，開啟我很多新視野，有想到好幾個可以嘗試創造異業合作的方向，真的很感謝！
熱情好學的社福團體，你們的參與是CSR社會回饋小組的重要支持！
不在於被看見，在於影響力
感謝幕前幕後的CSR社會回饋小組成員
負責人 Effi Chu：
感謝有這機會成為本專案的負責人，透過此系列課程促進更多元與深刻的跨界交流。看見社福夥伴的學習熱情和行動力，備受鼓勵，期待下回的實體課程！
籌辦支援 Jessie Chen：
感謝努力讓台灣社會變得更好的一群人：傷神傷腦傷體力，卻又要在面對服務對象時露出微笑的社福夥伴。有機會與這群人一起進步是我的榮幸。
技術支援 Yao Li：
回饋社會的方式不只是捐款，希望藉由課程方式捐出我們的know-how，搭上社福的專業，就是生生不息的投入。
技術支援 Dio Wu：
打開了價值分享的生態鏈，讓公益活動不再只是物質的傳遞，而能讓每一個人都能付出自己所能為社會出一份心力。
行銷宣傳Chris Jiang：
感謝社福夥伴對社會的關懷和付出，希望這系列課程能讓更多NPO工作者知道，幫助更多團體。
還有一路上幫助我們，讓課程得以順利上線的北社盟窗口Lance、XChange各組夥伴支援。共好共榮的初衷，我們會繼續努力做下去。
