Что такое бизнес-логика
Логика, да не совсем та
Дорогие читатели, в 100% случаев вы используете логику для того, чтобы разобраться в том, как работает продукт, который вы делаете и вам кажется, что именно это и есть UX. Основную часть того самого UX составляет бизнес-логика. Скорее всего вы спросите, почему дизайнера вообще должен волновать вопрос бизнеса. Ну логика-то ладно, а что такое бизнес-логика?
Давайте разберемся, что же такое бизнес-логика:
Бизнес-логика описывает работу всех бизнес-процессов, существующих в продукте.
Воу-воу-воу, полегче.. Это же и есть UX!
И да и нет. Под термином «Бизнес-логика» действительно понимают UX, но есть существенный нюанс.
Обычно к UX-дизайну относятся только пользовательские сценарии. Тогда как бизнес-логика описывает именно бизнес-процессы, происходящие под капотом UX с сугубо технической точки зрения.
Если бизнес-логика отвечает на вопрос:
«Как продукт должен работать технически?»
То UX-дизайн отвечает на вопрос:
«Как пользователь будет пользоваться продуктом и как сделать этот процесс максимально удобным и быстрым?».
Наглядная разница
UX-дизайн рассматривает ситуации (сценарии), с которыми сталкивается пользователь в процессе использования продукта; проблемы, которые продукт должен решить, чтобы им было интересно, выгодно или, как минимум, удобно пользоваться.
Бизнес-логика, наоборот, есть набор различных бизнес-процессов, возникающих внутри продукта. Они связаны между собой сугубо технически и никак не связаны с UX-дизайном.
Приведу пример.
UX-дизайн
То, как видит логику работы части приложения UX-дизайнер.
- Пользователь очень хочет смуззи!
- Он открывает приложение.
- Выбирает смуззи, указывает количество и нажимает кнопку «Купить»
- Ввводит адрес доставки, адрес проверяется, переходит к оплате смуззи.
- Оплачивает смуззи.
- Получает подтверждение покупки и видит информацию о дате и времени доставки, и ждет курьера.
Бизнес-логика
То, что должен видеть хороший UX-дизайнер и продакт менеджер.
- Пользователь авторизован / не авторизован
- Пользователь выбирает смуззи из всех доступных на данный момент
- Пользователь указывает характеристики смуззи
- Система проверяет, что для смуззи есть ингредиенты и запускает пользователя в процесс покупки смуззи.
- Пользователь указывает адрес доставки.
- Система проверяет условия доставки и можно ли вообще доставить смуззи за МКАД по указанному адресу.
- Пользователь переходит к оплате смуззи.
- Если пользователь авторизован, то его направляют на выбор способа оплаты.
- Если пользователь не авторизован, то его направляют на регистрацию.
- Пользователь выбирает способ оплаты.
- Пользователь указывает «Оплата наличными». Пользователь может выбрать и другой вариант.
- Пользователь указывает «Оплата банковской картой».
- Пользователь вводит данные банковской карты и нажимает на кнопку «Оплатить».
- Платежный шлюз проверяет реквизиты платежа
- Платежный шлюз принимает оплату и сообщает системе, что платеж принят.
- Заказ поступает в ближайшую к клиенту смуззишную.
- Заказ готовится.
- Заказ готов и передается курьеру.
- Курьер доставляет заказ пользователю.
- Курьер отмечает факт доставки заказа.
- Данные о завершении заказа попадают в систему.
- Система направляет пользователю предложение оценить сервис.
В реальной жизни бизнес-процесс устроен несколько сложнее, но общая идея и различие с UX-дизайном должны быть понятно.
Тэйк эвэй
Термин «Бизнес-логика» вы вряд ли услышите в стартапе, нацеленном на продажу смуззи, зато этот термин в широком ходу в B2B и интеграторах.
Теперь вас точно не испугаешь замысловатым вопросом «А как устроена бизнес-логика?». Помните, что бизнес-логика – это про весь механизм работы продукта, а UX-дизайном является лишь то, что по факту увидит пользователь в интерфейсе, в email и sms, отправленные вашим продуктом.
Всем бобра! ❤️
