メルカリBOLDインターンに行くのでその事前調査と、私見雑記

日本のユニコーン企業、メルカリさんのBOLDインターンで1週間、テキサスに行けることになりました。(12月中旬渡航予定)

1週間のアメリカ滞在を通し、「メルカリが世界で勝つためのアイデア」を考えるというミッションです。
それに係る渡航費/宿泊費はメルカリさん持ちで、かつ報酬も得られるという超絶太っ腹仕様。今回は2回目の実施になります。

1回目↓

2回目の実施ということで、報告内容が1回目の参加者さんと同じようなものになってしまっては面白くない。
ありがたいことに、前回参加者さんのうち何人かがブログや動画で情報を残してくださっていますので、
それを参考にしつつ、そこから情報をいただきつつ、自分の作る成果物をある程度イメージしておきたいと考えています。

BOLDインターン前回参加者ブログ等まとめ

※許可を得ず勝手に掲載させていただいています。
もし問題があればご連絡ください。

y-temp4 さん(@y_temp4
http://blog.y-temp4.com/entry/mercari-bold-internship-in-usa

ながお しゅういち さん(@NGO275
http://diary.shuichi.tech/entry/2017/03/09/070458
http://diary.shuichi.tech/entry/2017/03/10/133525
http://diary.shuichi.tech/entry/2017/03/10/231442
http://diary.shuichi.tech/entry/2017/03/11/145117
http://diary.shuichi.tech/entry/2017/03/13/124816

篠田沙織(TABETE運営) さん(@0815Sama
http://saorichako.hatenablog.com/entry/2017/03/27/001705
http://saorichako.hatenablog.com/entry/2017/03/28/230203
http://saorichako.hatenablog.com/entry/2017/03/27/202241
http://saorichako.hatenablog.com/entry/2017/03/30/070314

たお さん(@0MeO
http://meokz.hatenablog.com/entry/2017/intern_mercari

ヒロ@双子でいろんなことやってます さん(@tsukust1
http://katsuhiro.tokyo/jobhunting/mercari-internship-us-day0
http://katsuhiro.tokyo/jobhunting/mercari-internship-us-day2
http://katsuhiro.tokyo/jobhunting/mercari-internship-us-day3-4
http://katsuhiro.tokyo/jobhunting/mercari-internship-us-day5
http://katsuhiro.tokyo/jobhunting/mercari-internship-us-last

山下慶将 さん(@1915keke
https://medium.com/@yamashitakeisuke/%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%AA%E3%81%AE%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AB%E8%A1%8C%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8D%E3%81%9F%E8%A9%B1-%E3%82%B1%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%83%E3%82%AD%E3%83%BC%E5%B7%9E%E3%83%AC%E3%82%AD%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%B3-%E5%89%8D%E7%B7%A8-9f1e03f8210e

https://medium.com/@yamashitakeisuke/%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%AA%E3%81%AE%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%81%AB%E8%A1%8C%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8D%E3%81%9F%E8%A9%B1-%E3%82%B1%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%83%E3%82%AD%E3%83%BC%E5%B7%9E%E3%83%AC%E3%82%AD%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%B3-%E5%BE%8C%E7%B7%A8-d728c5b05dd3

ぷーです さん(@pu_____518
https://18pooh.amebaownd.com/posts/2301499?categoryIds=591052
https://18pooh.amebaownd.com/posts/2304060?categoryIds=591052
https://18pooh.amebaownd.com/posts/2308791?categoryIds=591052

rikimaru. さん(@rikimaroot
https://www.youtube.com/watch?v=0LSRCEG_ToE

メルカリの競合サービス一覧(in US, 前回参加者さんのブログより)

Amazon

eBay
itunes
google play

Craigslist
ダウンロード

Etsy
ダウンロード

OfferUp
itunes
google play

Wish
itunes
google play

letgo
itunes
google play

各地域ごとのFacebookグループ

メルカリの競合フリマサービス(番外編)

in 東南アジア

東南アジアで大きいのは2つです。

Carousell

Shopee

Carousellはフィリピン、マレーシア、台湾、インドネシア、シンガポール、Shopeeはタイとベトナムで特に強い。
東南アジアはEC、フリマ市場共に盛況。

in インド

Elanic

インドにおけるECは、Flipkartやsnapdeal、Amazonが強い。が、フリマアプリは目立つものがElanicのみです。
参考:インドの e コマース市場調査(JETRO)

in 中国

闲魚 
转转 
アリババが運営する最大手の闲魚(タオバオ)と、それを追いかける转转という構図がなっています。

「メルカリが世界で勝つためのアイデア」現時点での私見雑記

インパクトが強い市場のプレイヤーは他にいないのか?

アプリランキングサイトを見るに、可能性として以下の4つが気になりました。
Aliexpress
Poshmark
Flipp
Target

前回参加者ブログを読んで思う、メルカリはUSで結構厳しい状況(?)

・既存サービスがしっかりシェアをとっており、わざわざメルカリに移行する理由が現状ないこと

・初期に大々的なキャンペーンをうち、いきなりグロースしすぎた感

・その他配送など外的要因による課題がある

日本とは違うアメリカの配送状況と、それに関する課題

配送トラブルについて:

引用
荷物が壊れてしまった、濡れてしまった、配送員は玄関に荷物を置いたと言っているがそこに荷物がない、そういうことは日常茶飯事のようです。

引用
一つは時間通りに荷物が来ないこと。
二つ目に荷物が破損した状態で届けられること
三つ目に配達した商品を玄関の前に放置していってしまうこと。
四つ目には商品が配送中に盗難にあってしまう可能性があること。

既存のフリマアプリユーザーが抱えるイシューとは?

私は、これを現地ヒアリングで調べたいです。
予想①:配送に関するトラブル(壊れた、濡れた、盗まれたなど)

→じゃ、配送の問題解決するC2Cできないだろうか?
・物流版Uber: LALAMOVE
・輸送業者と顧客のマッチング: IZIFIX

→じゃ、配送がいらないC2Cショッピングできないだろうか?
・教材(zip形式)売買サービス: TeachersPayTeachers

予想②:取引時に関する課題(売れない、買い逃す、値下げ交渉うざいなど)

→じゃ、メルカリに機能付与で解決できないだろうか?
→ポケモンゲームのミラクル交換だと、ほぼ確実かつ自動的に交換ができる。そういうUXを提供できないだろうか?

また、そもそもユーザーが得ているバリューはなんだろう?
掘り下げるとどうなる?(持ち物の処理?お小遣い稼ぎ?出会い?)
メルカリ含むフリマアプリが解決する、ユーザーのイシューとはなんだ?


ざっと情報収集したところで、上記のように考えています。
前回参加者さんのブログを読むと、「今のアプリの形とその延長では、メルカリがUSで勝つのは厳しいんじゃない」と思ってしまうのが正直なところです。
”ユーザーが真に求めているのは何か”という点をとことん掘り下げ、ヒントを見つけてきたいです。


関連ブログリンク集

1日目
2日目
3日目
4日目
5日目-最終日

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