行銷傳播的新樣貌─整合行銷傳播
網際網路帶動新的行銷傳播媒體的產生,消費者更懂得如何從不同的管道來源,獲取他們所要了解的資訊,進而影響他們最終所選擇的品牌,甚至消費者實際購買行為的時間、購買方式、地點等,也因此有所改變。正因如此,行銷人員在設計行銷傳播方案時,面臨更大的挑戰。因此,拉傑夫‧巴特拉(Rajeev Batra)與凱文‧凱勒(Kevin Keller)提出新型態的整合行銷傳播模式(Integrating-marketing-communications, IMC),以協助企業規劃行銷傳播方案。